to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kartımla telefon üzerinden NFC ödeme işlemi yaklaşık dört aydır çalışmıyor. Honor Magic 7 Pro marka telefon kullanıyorum ve temassız ödeme yapmak istediğimde her seferinde “Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Farklı iş yerlerinde ve farklı POS cihazlarında da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Ekim 2025 civarında Halkbank’a bu konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. NFC ile ödeme özelliğini aktif bir şekilde kullanmak istiyorum; buna rağmen sorunun kaynağı tespit edilmediği gibi bana net bir geri dönüş de yapılmadı. Böylesine temel bir bankacılık hizmetinde bu kadar uzun süre teknik sorun yaşamak ve çözümsüz bırakılmak gerçekten kabul edilebilir değil.
Halkbank’ın gerekli teknik incelemeyi yaparak telefon üzerinden NFC ödeme özelliğimi bir an önce aktif hâle getirmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy s25 (Android 16) telefonumda kullandığım Paraf mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra, yaklaşık 20-25 gündür Paraf kredi kartımı NFC özelliği ile alışverişlerde kullanamıyorum. Aynı cihazda başka bir bankanın uygulamasıyla NFC ödemelerini sorunsuzca yapabiliyorum; ancak Halkba...
Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık 10 gündür cep telefonumda NFC özelliği ile alışverişlerde kullanamıyorum. Aynı cihazda başka bir bankanın uygulamasını aktif hale getirdiğimde NFC ile sorunsuz işlem yapabiliyorum; ancak Halkbank uygulamasını aktif ettiğimde çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak...
01.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır Halkbank Mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak istiyorum. Kimlik taraması ile dijital parola alınabileceği belirtiliyor, ancak iPhone X model telefonumda NFC özelliği diğer uygulamalarda sorunsuz çalışırken, Halkbank Mobil’de çalışmıyor v...
Halkbank Paraf kredi kartımı Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumda uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamada ne NFC ile ne de QR ile ödeme yapamıyorum. NFC ile ödeme yaklaşık bir senedir çalışmıyor, QR ile ödeme ise bir aydan uzun süredir sorunlu. Buna rağmen bir de “mobil/QR ile...
Paraf kredi kartı ile NFC ve QR ile 1 aydır ödeme yapamıyorum. Bu mağduriyetim hakkında 3 defa müşteri hizmetleri görüştüm. 3 defada Halkbank sına mail attım ama maalesef sonuç aynı arayan olmadı. Bir gelişme de yok, bu sebeple 1 aydır diğer bankaların kredi kartlarını kullanıyorum. İlk defa böyle ...
Yorumlar