Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank üzerinden SGK için otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bu talimatla ilgili ciddi bir kullanı...m kısıtı yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden bu talimatı iptal etmek veya erken ödeme yapmak istediğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve işlemi kendi başım...

Halkbank müşterisi olmama rağmen 26.06.2026 tarihinde yapılandırma kredimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sistemde sadece adım ve soyadımın göründüğünü, bunun dışında hiçbir kişisel veya bankacılık bilgime erişemediğini, bu bilgilerin kend...

20.06.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bilgim ve beklentim dışında 530 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edi...lmiştir. Bu kredi kartını bugüne kadar yalnızca 1-2 kez kullandım ve düzenli, aktif bir kullanımım bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde söz konusu aidat kesintisi...

Halkbank üzerinden hem doğum yardımı hem de evde bakım maaşı almaktayım. Doğum yardımı ödemem bugün hesabıma yattı; anca...k Niğde Bor’daki farklı dört ayrı ATM’den denememe rağmen parayı çekemedim. ATM’lerden işlem yapamayınca hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca uğraşmak zorunda kaldım....

Halkbank Paraf Kadın kredi kartını bana “maaş müşterisi olduğum için aidatsız” denilerek verildiği için tercih ettim. Uz...un süre bu kartı kullanırken aidat ödemedim. Kartı kapattırmak istediğimde ise, bir yıl kapatmamak şartıyla 750 TL ParafPara yükleneceği söylendi, ben de bu koşulu kabul ettim. Dah...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yakın zam...anda kart limitimin artırılması için başvuru yaptım, bu süreçte diğer bankalardaki kart limitlerimi ben kendim toplam 120.000 TL olacak şekilde düşürdüm. Ancak tüm bunlara rağmen ...

24.06.2026 tarihinde saat 23:11’de Halkbank Paraf Troy kartımla Niğde’de bulunan Uğur Market’te alışveriş yaptım. İlk iş...lemde ödeme reddedilince, aynı tutarı bu kez kredi kartı olarak hesabımdan ödedim ve işlem başarıyla gerçekleşti. Buna rağmen hesabıma baktığımda, aynı tutarın iki kez daha fazlada...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden Mayıs ayında Kazançlı Geçiş programına katıldım. Kampanya kapsamında 2.500 TL’lik pu...an ödülü kazanmayı beklerken, 5 Haziran’dan bu yana ödülün yüklenmesini bekliyorum ancak herhangi bir yükleme yapılmadı. Banka tarafı, ilgili mevduatın vadesiz hesapta kalması ger...

Yaklaşık bir yıl önce Halkbank’taki hesabım para transferi gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendir...me yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne e‑posta ne de telefonla bir bildirim almadım, hesabımın kapatıldığını ancak bankaya gittiğimde öğrendim. O dönem hesabımda herhangi bir para ya d...

Halkbank’ın öğrenci banka kartımı Parafta uygulamasında NFC olarak ekleyemiyorum. Aynı uygulamada Paraf kartımı sorunsuz... bir şekilde NFC ile kullanabiliyorken, banka kartımı NFC için ekleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle temassız ödeme için kullanamıyorum. Bu sorunu birkaç gün önce fark ettim ve o...

Halkbank Rami şubesine ve Halkbank müşteri hizmetlerine bir süredir telefonla ulaşamıyorum. Şubeyi de, müşteri hizmetler...ini de aradığımda telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor; hatta müşteri hizmetlerine bağlandığımda “girişimci müşteri değilsiniz” tarzı bir konuşmayla yardımcı olunmuyor. Bugün mobil...

2019 yılında üniversiteye başladığımda Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Merkez Kampüsü’nde tüm öğrencilere kampüs içind...e kullanmak üzere Halkbank tarafından hesap açıldı ve bize bu hesaplara bağlı öğrenci kartları verildi. 2024 yılında mezun oldum ve bu nedenle kartımın zaten pasif duruma geçmiş ol...

Halkbank’ın Paraf kartı için sunduğu “Size özel 700 TL ParafPara” kampanyasına 2026 Mayıs ayında mobil internet şubesi ü...zerinden katıldım. Kampanya koşullarında harcamaların toplamda 45.000 TL’ye ulaşmasının yeterli olduğu belirtiliyordu. Mayıs ayı içinde Paraf kartımla toplam 45.000 TL tutarında ha...

26.06.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılığa giriş yapmak istedim, ancak bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen... sistemde kayıtlı bilgi bulunmadığı uyarısını aldım ve en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu nedenle dijital parolamı bir türlü oluşturamadım ve mobil bankacılığa erişim sa...

Halkbank’ta uzun yıllar önce açtırdığım bir hesabımı kapattırmış olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın e-...Devlet üzerinde bu hesabın hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Banka ile hiçbir para alışverişim ve aktif bir ilişkim olmamasına rağmen hesabım sistemlerde açık görünüyor. Bu durum...

23.06.2026 tarihinde Halkbank müşterisi olmak ve kredi kartı almak amacıyla dijital kanallar üzerinden görüntülü görüşme... gerçekleştirdim. Dijital parola oluşturma aşamasında uygulama hata verdi ve sistem tarafından en yakın şubeye yönlendirildim. Ertesi gün, 24.06.2026 tarihinde Polatlı Duatepe Hal...

Halkbank üzerinden maaşımı aldığım için Ocak ayında ve Temmuz ayında maaş promosyonu kapsamında her seferinde 5.000’er o...lmak üzere toplamda 10.000 Paraf puan tanımlandı. Ancak herhangi bir kredi kartım olmadığı için bu Paraf puanları hiç kullanamadım ve şu an tamamen atıl durumda duruyor. Ben bu pu...

Halkbank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyasına, okul ödememi daha fazla taksite bölebilmek için mobil uygu...lama üzerinden katıldım ve 14.05.2026 tarihinde Halkbank kredi kartım ile 2129 ile biten kartımdan 352.800,00 TL tutarında okul ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemin kampanya kapsamı...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 6 ay ile 1 yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapt...ım. Görüşmelerde tarafıma kartımın kullanıma kapatıldığı ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. Buna rağmen Risk Merkezi kayıtlarına baktığımda kartımın hâlâ açık göründüğünü fark...

İstanbul Atalar Halkbank şubesini birkaç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. Sorduğum ...konu sadece TOKİ ödemesi iptal işlemimin gerçekleşip gerçekleşmediğini öğrenmekken, şubeye gittiğimde ise ortamın son derece sakin olmasına rağmen telefonlara bakılmaması beni şaşı...

08.06.2026 tarihinde İGDAŞ veznesinden Halkbank kredi kartımla yaklaşık 11.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden önce ...Halkbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde İGDAŞ ödemelerine 6 taksit imkanı sunulduğunu görerek bu kampanyadan yararlanacağımı düşündüm. Ancak işlem ekstreme tek çekim o...

Halkbank Aile Kartım için SMS yoluyla şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “şifre talebiniz eksik veya hatalı” ...uyarısı veriyor. Tüm bilgileri istenilen formatta ve eksiksiz girmeme rağmen bu hatayı aldığım için kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 5 dakika önce olmak üzere toplam 4 kez SMS ile...

Halkbank’tan yeni aldığımız aile kartı için telefondan şifre almak istiyorum ancak işlem sırasında “şifre talebiniz ile ...ilgili eksik veya hatalı girdiniz” uyarısını alıyorum ve bir türlü kart şifresi oluşturamıyorum. Kartı yeni almamıza rağmen sistem bilgilerimi kabul etmiyor. Bu durum üzerine müşt...