Halkbank Şubesinde Öğretmen Maaş Promosyonunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki İhmalkârlık

İstanbul Beyoğlu ilçesinde bir okula Temmuz 2026 tarihinde öğretmen olarak atandım ve maaş ödemelerim için çalıştığım okulun anlaşmalı olduğu Halkbank’ı kullanıyorum. Halkbank müşteri no: 17913678. Öğretmen maaş promosyonundan yararlanmak için gerekli evrakları 7 Eylül 2026 tarihinde teslim etmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.

Promosyon sürecimle ilgili bilgi almak için İstanbul Şişli ilçesinde, Perpa Ticaret Merkezi içerisindeki Halkbank Perpa Şubesi’ne gittim. Şubede benimle ilgilenilmedi, net bir bilgilendirme yapılmadı ve sadece bir telefon numarası verilerek ertesi gün bu numarayı aramam halinde bilgi alabileceğim söylendi. Ancak verilen numarayı aramama rağmen telefonlar açılmadı ve yine hiçbir şekilde bilgi alamadım.

Hem promosyon ödememin hâlâ yapılmamış olması hem de şube tarafından tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Öğretmen maaş promosyonumun hangi aşamada olduğunun açıklığa kavuşturulmasını, hak ettiğim promosyon tutarının tarafıma ödenmesini ve şubedeki ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.