Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank aracılığıyla TOKİ’nin Ankara’daki 500.000 konut projesine başvuru için IBAN üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Kurada ismim çıkmadığı için bu tutarın iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir şube ya da müşteri ...

Halkbank aracılığıyla Adana TOKİ başvuru sürecim kapsamında 16 Kasım tarihinde IBAN’a 5.000 TL transfer yaptım. 22 Şubat’ta kura açıklandı ve para iadesinin en geç 5 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistemde “başv...

Halkbank Paraf kartımdan nakit avans çektim ve borcumu erken olarak tamamen kapatmama rağmen, 2 Mart 2026’dan bu yana mobil bankacılıkta “kartlarım” menüsünde 65.000 TL civarında kalan kart borcu görünüyor. Borcu ödedikçe azalması gerekirken, aksine borcun arttığını görüyorum ve bu durum beni ciddi ...

16.11.2025 tarihinde saat 11.21'de Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu için kendi adıma kayıtlı bireysel hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında tarafıma 5564****83 sorgu numarası ve 7517493 başvuru numarası verildi. Daha sonra e-Devlet | Turkiye.gov.tr sistemi ...

Halkbank kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 3 Mart tarihinde ekstreme 235 TL ve ayrıca 11,75 TL olmak üzere kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarların kartıma yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu zam...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım üsteleme bedelinin iadesi ve başvurumun sistemde görünmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara Merkez için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında, 24 Kasım 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden fast işlemi ile 5.000 TL ...

Halkbank Paraf Classic kredi kartımdan yurt dışı seyahatim sırasında bilgim ve onayım dışında 13.02.2026 tarihinde iki adet olmak üzere toplam 7.294 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri fark ettiğim anda kartımı derhal kapattırarak bankaya şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ya...

500.000 sosyal konut projesi kapsamında Toplu Konut İdaresi’ne başvurumu, Halkbank üzerinden 7083855 numaralı banka başvuru numarası ile 5.000 TL yatırarak 12.11.2025 tarihinde Ankara merkezde yaptım. Ancak ilgili tutarın iadesi için Halkbank internet şubesinden işlem yapmak istediğimde, sistemde “G...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 12.11.2025 tarihinde kendi banka hesabımdan Halkbank’ta açılan ilgili IBAN numarasına 5.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. TOKİ başvurum 03.03.2025 tarihinde iptal edilmesine rağmen, Halkbank tarafında hâlâ para iadem yapılmadı. Halkbank kanallarından iademi ...

Halkbank üzerinden TOKİ sosyal konut projesi için Ekim ayında 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Proje iptal olduğu için bu tutarın iadesini almak istediğimde internet şube ve ATM kanallarını kullanarak işlem yapmaya çalıştım. Ancak üç gündür iade almaya çalışmama rağmen sistem sürekli “T. C. Buluna...

27 Şubat 2026 tarihinde Afyonkarahisar Sandıklı Halkbank şubesine giderek HGS etiketi başvurusunda bulundum. Ancak yükleme bedellerinin çok yüksek olduğunu gördüğüm için, etiketi daha teslim almadan aynı süreçte iptalini talep ettim. Şubede bana ödediğim tutarın 4 gün içinde hesabıma iade edileceği ...

Halkbank üzerinden Ankara TOKİ projesi için 19.11.2025 tarihinde 5.000 TL yatırarak başvuru yaptım. Elimde hem para transferine ait sorgu numarası ve dekont, hem de başvurunun yapıldığına dair başvuru numarası bulunuyor. E-Devlet üzerinde de başvurum ve başvuru numaram açık şekilde görünüyor. Ancak...

Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmiyor. Tarafıma birkaç kez “kartınız dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geliyor ancak ne arayan oluyor ne de kapıya gelen bir kurye görüyorum. Ardından sistemde “adresinizde ulaşılamamıştır” ibaresi düşüyor. Bu uyarıyı iki kez görd...

Halkbank bünyesinde kullanmakta olduğum 50.000 TL limitli esnaf kredi kartımın ödemelerini, son 6 aydır yaşadığım ciddi sağlık sorunları nedeniyle düzenli takip edemedim ve gecikmeye düştüm. Esnafım ise şu anda kolum kırık olduğu için çalışamıyor, dolayısıyla gelir elde edemiyorum. Borcumu iyi niye...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ödemesine ait tutarın iadesini alamıyorum. TOKİ kura çekilişinde hak kazanamadığım için Halkbank’ın ilgili internet sayfası üzerinden iade talebi oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu...

Halkbank üzerinden Ankara 500 bin konut TOKİ projesi için hesabımdan 5.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ancak daha sonra bu tutarı geri çekmek istediğimde, sistemde “T.C. kimliğe ait başvuru yoktur” hatası alıyorum ve paramı çekemiyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve henüz ne Halkbank müşteri h...

Halkbank üzerinden Ankara Merkez 500 Bin Sosyal Konut Projesi için 8443531 başvuru numarası ile yaptığım TOKİ başvurusu reddedildiği için, 09.12.2025 tarihinde kendi T.C. Kimlik numaram ile yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini almak istedim. Ancak Halkbank’ın sistemi üzerinden iade işlemi ...

Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum; ancak 04.03.2026 tarihinden beri işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama içinde adımları ilerlettikten sonra görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve birkaç saniye sonra uygulama kendiliğinden kapanıyo...