to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kredi Kartına Yansıtılan Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Halkbank kredi kartımı geçen sene kaybettiğim için kartı kapattırdım ve yeni kart talep etmedim. Buna rağmen, kapalı olan kartıma 2.205 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını son ekstreme baktığımda fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kartımın sistemde kapalı göründüğünü, ancak bu tutarın geçen seneden kalan kart aidatı olabileceğini söylediler. Geçen sene de aynı kart için 1.312 TL kart aidatı ödemiştim. Kartım kapalı olduğu ve aktif olarak kullanmadığım halde bu şekilde kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Kapalı kartıma yansıtılan 2.205 TL’lik kart aidatının ve geçen sene ödediğim 1.312 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
