to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartı Onaylı Olmasına Rağmen Mobil Uygulamada Görünmüyor
Halkbank Paraf kredi kartı başvurum onaylandığı halde, Halkbank mobil bankacılık uygulamasında kredi kartları bölümünde kartım görünmüyor. Başvurumun onaylandığı bilgisi verildi ancak kartı sistemde aktif bir şekilde göremiyorum ve kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir bilgi verilmiyor ve neden kartımın mobil bankacılıkta gözükmediği açıklanmıyor.
Kartımın neden mobil bankacılıkta görünmediğinin açıklanmasını, kartımın sistemde aktif hale getirilerek mobil bankacılıkta kredi kartları bölümünde görünmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
