to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Maaş Promosyonunda 2.000 TL ParafPara Yüklenmedi
Halkbank üzerinden aldığım maaş promosyonu kapsamında, promosyon ödemesine ek olarak 2.000 TL ParafPara yüklenmesi gerekiyordu. Kampanyaya katıldım, Halkbank Paraf mobil uygulamasındaki “Size Özel Kampanyalarım” bölümünde de kampanyaya katılımım ve onayım açıkça görünüyor; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ParafPara kartıma yüklenmedi.
Maaş promosyonumuz Şubat 2026’da yattı, o tarihten bu yana ParafPara’nın yüklenmesini bekliyorum. Buna rağmen ParafPara hâlen hesabıma geçmedi ve kredi kartı hesap detaylarımda ParafPara bakiyem hâlâ 0,00 TL olarak görünmektedir. Hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; talep açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve tarafıma herhangi bir yardımcı olunmadı.
Kampanya şartlarımın sistemlerinizde de göründüğü ve kart ekstreme de yansımadığı dikkate alınarak, hak ettiğim 2.000 TL ParafPara’nın en kısa sürede Paraf kartıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
