to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartı Yüksek Yıllık Ücret İadesi Talebi
Halkbank Paraf kredi kartımın sonu 8853 ile biten kartıma 08.10.2026 tarihinde 530,25 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanan biri olarak bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretinin alınmasını müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede talebime olumsuz dönüş yapıldı. Bu yaklaşım beni hem üzdü hem de uzun yıllardır bankanızı tercih eden bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Kartıma yansıtılan 530,25 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve buna bağlı kesintilerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri sadakati ve memnuniyetinin dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
