to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Kredi Kartımda Görülmedi
Halkbank’a ait Troy Paraf Platinum kredi kartımla 01.08.2026 tarihinde hafta sonu restoran indirimi kampanyasından yararlanmak amacıyla Köfteci Yusuf’ta 812,50 TL tutarında restoran harcaması yaptım. Kampanya şartlarına uygun bu harcama sonrasında karta yansıtılması gereken yüzde 25’lik indirim, yani yaklaşık 200 TL tutarındaki iade kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı.
İndirimin otomatik olarak karta geçeceğini düşündüğüm için bekledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir indirim veya iade göremedim. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden iletilmesiyle birlikte hızlıca incelenmesini ve giderilmesini istiyorum.
Hafta sonu restoran indirimi kampanyası kapsamında, 4264 ile biten Troy Paraf Platinum kartımla Köfteci Yusuf’ta yaptığım 812,50 TL’lik harcama için hak ettiğim yaklaşık 200 TL’lik kampanya indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve gerekiyorsa kampanya koşulları hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
