Kampanya İndirimi Kredi Kartımda Görülmedi

Halkbank’a ait Troy Paraf Platinum kredi kartımla 01.08.2026 tarihinde hafta sonu restoran indirimi kampanyasından yararlanmak amacıyla Köfteci Yusuf’ta 812,50 TL tutarında restoran harcaması yaptım. Kampanya şartlarına uygun bu harcama sonrasında karta yansıtılması gereken yüzde 25’lik indirim, yani yaklaşık 200 TL tutarındaki iade kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı.

İndirimin otomatik olarak karta geçeceğini düşündüğüm için bekledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir indirim veya iade göremedim. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden iletilmesiyle birlikte hızlıca incelenmesini ve giderilmesini istiyorum.

Hafta sonu restoran indirimi kampanyası kapsamında, 4264 ile biten Troy Paraf Platinum kartımla Köfteci Yusuf’ta yaptığım 812,50 TL’lik harcama için hak ettiğim yaklaşık 200 TL’lik kampanya indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve gerekiyorsa kampanya koşulları hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.