to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’de 10.600 TL Yatırdım, Sadece 7.200 TL İade Edildi
Halkbank’ın Ankara Batıkent Metro istasyonundaki s2113118 numaralı ATM’sine yaklaşık 10.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk etapta miktarı tam bilmediğim bir parayı yatırıp üzerine ekleme yapacaktım, ancak ATM parayı aldıktan sonra hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. İşlem yeniden yapılabildiğinde yatırdığım paranın hesabıma geçmediğini fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetleri/şube ile görüştüm ve talep açıldı. Sonrasında talebin sonlandırıldığını ve yaptığım itirazın sadece bir kısmının olumlu bulunarak 7.200 TL’nin hesabıma iade edildiğini öğrendim. Yatırdığım toplam tutar ile iade edilen tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.
Yatırdığım para ile tarafıma iade edilen 7.200 TL arasındaki farkın tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
