to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank 5.000 TL Blokesinin Çözülmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
01.07.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 2.500 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken tarafıma, 5.000 TL’nin blokeye alınacağı ve bu blokenin 3 ay sonra, yani 30.09.2026 tarihinde otomatik olarak çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen hesabımdaki 5.000 TL’nin blokesinin hâlâ çözülmediğini görüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde hesabımda blokeli herhangi bir para görünmediği, sistemde böyle bir blokeye rastlanmadığı söylendi. Ancak ben hem kullanım sırasında verilen bilgilere hem de hesabımdaki duruma bakarak 5.000 TL tutarındaki parama fiilen ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. İlgili hesabımın IBAN numarası TR24********************19’dur.
Halkbank’tan, 5.000 TL’lik blokenin derhal tespit edilerek kaldırılmasını, parama erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve varsa hak kaybımın giderilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
