to read complaints and reviews, or file yours.Kazançlı Geçiş Programı Puanları Yüklenmedi Ve Ücretsiz Transfer Haklarım Engellendi
Halkbank müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Ekim ayında Kazançlı Geçiş Programı kampanyasına katıldım. Kasım ayında kampanya şartlarında belirtilen 75.000 TL ve üzeri tutarı 5 gündür hesabımda tuttum. Ayrıca ek hesap açtım, mevcut kredi kartı sahibi olma şartını sağlıyorum ve en az üç adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim.
Tüm bu koşulları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken ParafPara puanlarım hesabıma yüklenmedi ve ücretsiz havale/EFT imkanlarından da yararlanamıyorum. Bu nedenle kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kocaeli Kartepe şubesine bağlı hesabım ve Körfez kredi kartım için Kazançlı Geçiş Programı kampanyası kapsamındaki haklarımın incelenerek tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
