to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Halkbank A.Ş.’nin mobil uygulaması üzerinden duyurulan “Sağlık Harcamalarına 4 Aya Varan Faizsiz Sonradan Taksitlendirme Kampanyası”na güvenerek, 11 Nisan 2026 tarihinde Paraf kredi kartımla Ankara’da Veni Vidi Göz Hastanesi Ümitköy şubesinde iki ayrı sağlık harcaması gerçekleştirdim. Bu işl...
Mart ayı sonunda Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kredi kartımı hem de ek hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Bana ödemem gereken belli bir tutar söylendi, ben de bu tutarı yatırdım. Ardından gerek kredi kartımın gerekse ek hesabımın kapandığı ve hiçbir borcumun kalmadığı bilgi...
Halkbank Paraf kredi ve banka kartımı Amasya İl Özel İdaresi önündeki ATM yuttu. Kartlarım, kartın yutulduğu tarihe kadar aktif olarak kullanılıyordu; ayrıca mobil bankacılık üzerinden işlemlerime devam edebildiğim için bir süre bankaya gitmedim ve müşteri hizmetlerini de aramadım. Bu süreçte herha...
Halkbank mobil şubeye bugün kendi şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Mobil şubeye giremediğim için KMH ve kredi kartı borçlarımı ne kadar olduğunu öğrenemiyor ve ödeme yapamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşt...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank’tan gelen SMS onay kodları elime ulaşmadığı için mobil bankacılığa giriş, internet şubesi kullanımı, EFT/havale ve kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hattım Turkcell ve bu sorun sadece Halkbank SMS’lerinde yaşanıyor; diğer kurum ve bankalardan SMS almaya devam ed...
Halkbank mobil şube erişimim birkaç haftadır engelli durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mobil Şube Kullanımınız Engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak T. C. Kimlik numaramı, müşteri n...
Halkbank’ın nisan ayı beyaz eşya ve elektronik alışverişlerde 2.500 TL’ye varan ParafPara kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Ardından kampanya şartlarına uygun olacak şekilde Karcher’in resmi internet sitesinden 5 Nisan tarihinde 20.999 TL tutarında, tek seferde ve peşin olarak alışveri...
Ocak ayında Halkbank müşterisi oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Bankanın yaptığı bir hata sonucu adıma iki ayrı kredi kartı gönderilmesine rağmen, mobil bankacılık uygulamasında yalnızca tek kart görünüyor, diğer kart ise hiçbir şekilde görünmüyordu. Mobilde göremediğim bu kartı kullanmadığımı...
Halkbank Gölcük şubesinden 17.03 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, karta limit tanımlandı ve onaylandı ancak kart basıma ve gönderime hiç gitmedi. Mobil uygulama üzerinden süreci takip ediyorum fakat hâlâ “kart basım/gönderim” aşamasına geçmediğini görüyorum. Durumu bankay...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 0425 ile biten kredi kartımın mart ayı ekstresini bugün saat 16.01'de anlık ekstre olarak talep ettim. Aradan saat...
Halkbank bünyesinde açtığım hesabıma istinaden, 6 ay boyunca defalarca talep etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kredi kartım ve banka kartım tarafıma teslim edilmemiştir. Ne şubeye ne de adresime herhangi bir gönderim yapılmadığı gibi, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi tarafıma...
Halkbank Paraf kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istediğimde yaklaşık bir yıldır telefonuma onay SMS'i gelmiyor. Farklı sitelerden defalarca...
Halkbank müşterisiyim, borcum var. Bugün girişim engellenmiş; mobil sisteme böyle bir şey yok zaten. Maaş müşterisiyim, 70.000 küsur kredi kartı için yapıldı. Bu ki maaş promosyonu yatıracaklar bu ay. Müşteri hizmetlerine bağlanırken T.C. kayıtlı değil dedi; ciddi anlamda mağdur ettiler.
Halkbank kredi kartımın tüm borcunu tek seferde kapatmak için 15 Şubat tarihinde talep oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılacağı ve toplam borcun net olarak söyleneceği iletildi. 12 Mart’ta arandığımda, müşteri temsilcisi kredi kartı borcumun 59.600 TL ödenmesi halinde tamamen kapanacağını söyledi. Gör...
Halkbank’tan aldığım maaş promosyonu kapsamında kredi kartı almak ve bu kartla harcama yapmak şartı konuldu. Ben de bu şartı yerine getirmek için market alışverişlerimi temassız olarak yaptım. Normalde banka kartımdan çekileceğini düşündüğüm bu temassız ödemeler, kredi kartından tahsil edilmiş ve 1....
Halkbank’a ait Troy kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 860 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında konuyu iletmek için farklı günlerde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler....
Halkbank Paraf kartımla 26 Mart tarihinde yaklaşık 3.750 TL tutarında optik harcaması yaptım. İşlem ilk başta provizyonda görünmesine rağmen, daha sonra ne harcama detaylarında ne de taksit yaptırma aşamalarında düzgün şekilde görüntüleyemedim. Buna rağmen harcamam “taksitlendirilebilir işlemler” ek...
Halkbank kredi kartımda 5 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında bir yapılandırma işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir ödeme planı ya da detaylı doküman tarafıma sunulmadı. 20 Şubat'ta tarafıma söylenen t...
"Şikayetim üzerine beklediğim 4 taksit uygulamasını gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim"
Halkbank’ın maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum ve ayrıca Paraf Troy kredi kartını aktif şekilde kullanıyorum. Bankanızın Paraf Premium kartının sunduğu avantajlar nedeniyle bu karta başvurmak istedim. Bunun için kredi kartı limitimin 500.000 TL olması gerektiği belirtildi. Mob...
Halkbank’tan aldığım kredi kartını, hesabı açtığım günden beri bir türlü aktif edemiyorum. Kartım pasif durumda olduğu için ne alışverişte ne de diğer bankacılık işlemlerinde kullanamıyorum. Mobil uygulama ve diğer kanallardan kartı defalarca kez, en az 20–30 kez aktif etmeyi denedim fakat her sefe...
17 Şubat 2026’da Halkbank Ankara Çukurambar Şubesi üzerinden yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Bana kartın 7–10 iş günü içinde şubeye gönderileceği ve şubeye ulaştığında cebime SMS geleceği söylendi. Ancak 24 Mart itibarıyla ne bir SMS aldım ne de kartıma ulaşabildim. Çağrı merkezini aradım. Telef...
Halkbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabıma yatan para, tarafımdan herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim ve onayım olmadığı halde kredi kartı ödemesi için çekilmiştir. Üstelik bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay SMS'i gönderilmemiştir. İşlemi tamamen tesadüfen, mobil uyg...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
