to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şubeye Giriş Engeli Acilen Kaldırılmalı
Halkbank mobil şubeye bugün kendi şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Mobil şubeye giremediğim için KMH ve kredi kartı borçlarımı ne kadar olduğunu öğrenemiyor ve ödeme yapamıyorum.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir teknik açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. T. C. Kimlik numaram bankanız sisteminde kayıtlıdır. Sırf bu nedenle şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum, ayrıca borçlarımın gecikmeye düşmesinden de endişe ediyorum.
Mobil şubeye giriş engelimin acil olarak kaldırılmasını, KMH ve kredi kartı borçlarımı görüp ödeyebilecek şekilde hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçte oluşabilecek herhangi bir gecikme, faiz vb. Olumsuzluğun tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
