to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istediğimde yaklaşık bir yıldır telefonuma onay SMS'i gelmiyor. Farklı sitelerden defalarca denememe rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu yüzden sayısını hatırlayamayacağım kadar çok alışverişimi tamamlayamadım.
Bu süreçte mobil operatörümü en az 10 kez aradım, hat güncellemesi yapıldı, hattı çıkarıp tekrar taktım, tüm yönlendirmeleri uyguladım ancak sorun devam etti. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli operatörümü aramam söylenerek konu üzerlerine alınmadı; bugün aradığımda ise bir şikayet kaydı oluşturuldu.
Hem operatör tarafında gerekli kontroller yapılmasına rağmen, hem de uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle internetten alışveriş yapamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Halkbank’ın Paraf kredi kartıma ait güvenlik/SMS altyapısını detaylı şekilde inceleyerek yaşadığım sorunu acilen çözmesini ve internet alışverişlerimde onay SMS'lerinin sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımla yaklaşık 1–2 aydır internet üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Farklı internet sitelerinde denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Ödeme aşamasında 3D Secure ekranı açılıyor ancak SMS onayı gelmeden ekran kendiliğinden kapanıyo...
Uzun süredir sorunsuz bir şekilde internet alışverişi yaptığım Halkbank banka kartımla son 2 gündür hiçbir şekilde onay SMS’i alamıyorum. İnternet üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında SMS onay kodu bekliyorum ancak telefonuma hiçbir kod düşmüyor, bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Du...
Halkbank Paraf kredi kartımı internet alışverişinde kullanamıyorum çünkü onay kodu SMS'i gelmiyor. Öyle bir anda. Son bir aydır gelmemeye başladı. Kafasına göre. Müşteri hizmetlerini aradım bir hata gözükmüyor diyorlar. Kart şifresini güncelleyelim düzelir diyorlar böyle saçma sapan... Hiçbir şeyin ...
Yaklaşık 6 aydır Halkbank’a ait banka kartım ve kredi kartımda internet üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştiremiyorum. Her iki kartın da internet alışverişine açık olmasına rağmen, ödeme adımında “güvenli ödeme” ekranına yönlendiriliyorum fakat telefonuma onay kodu mesajı gelmiyor. Bu nedenle alış...
Halkbank Paraf kredi kartımı Aralık ayında aldığım günden beri ne yurt dışındaki fiziki POS cihazlarında ne de yurt dışından yaptığım online alışverişlerde kullanamıyorum. Her denememde işlem reddediliyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez Halkbank müşteri hizmetle...
Yorumlar