to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil şube erişimim birkaç haftadır engelli durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mobil Şube Kullanımınız Engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak T. C. Kimlik numaramı, müşteri numaramı ve kredi kartı numaramı sistem tanımıyor, kayıtlı değil uyarısı veriyor. Bu nedenle hiçbir yetkiliye bağlanamıyor, sorunumu anlatamıyorum. Oysa Halkbank’ta hem hesabım hem de daha önce aktif olan bir kredi kartım bulunuyor.
Şu anda mevcut kredi kartı borcum var ve mobil kanallardan ya da telefon bankacılığından bir yetkiliyle görüşerek borcum hakkında bilgi almak, mümkünse taksitlendirme yapmak istiyorum. Ancak erişim engeli ve kimlik bilgilerimin tanınmaması yüzünden hiçbir işlem yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’tan, mobil şube erişimimin yeniden açılmasını, kimlik ve müşteri bilgilerimin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve kredi kartı borcumla ilgili bir yetkiliye ulaşıp taksitlendirme konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Halkbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda da T. C. kimlik numaram için “böyle bir T. C. kimlik bizim kayıtlarımızda bulunmamaktadır” denilerek ...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum ve “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramla sorgulama yapıldığında adıma kayıtlı hesap bulunmadığı bilgisi ile karşılaşıyorum. Oysa Halkbank’ta maaş hes...
Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumun takibini yapamıyor, borç tutarımı ve son ödeme tarihini göremiyorum. Bu süreçte müşteri hiz...
Yorumlar