to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Gölcük Şubesinde Kart Basımı 15 Gün Gecikti Ve Cevap Almıyorum
Halkbank Gölcük şubesinden 17.03 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, karta limit tanımlandı ve onaylandı ancak kart basıma ve gönderime hiç gitmedi. Mobil uygulama üzerinden süreci takip ediyorum fakat hâlâ “kart basım/gönderim” aşamasına geçmediğini görüyorum.
Durumu bankaya iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kredi kartımın bir an önce basılıp adresime gönderilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Cevap Gelmiyor sadece bu yanıtı paylaşıyorsunuz, ve bütün sikayetlerinizr bu yanıtı eklemişsiniz gelişme yok?
Halen Yanıt yok
Kredi kartımın basımı ve gönderimi 15 gün içinde gerçekleşmedi, banka ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi vermedi, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
