Yüksek Monte Edilmiş ATM Kabini Düşme Ve Gizlilik Riski

İzmir Gaziemir ilçesi Gazikent Mahallesi 80/1 Sokak üzerindeki tam (Türkiye'nin ATM Merkezi) platformuna bağlı Halkbank ortak ATM kabini kaldırım yapısı ve çevre zemin koşulları tamamen göz ardı edilerek son derece yüksek bir seviyeye monte edilmiştir. ATM’nin altındaki gri metal basamak havada kalmış, hiçbir işe yaramamaktadır. İşlem yapabilmek için ekran ve klavyeye uzanmak ortalama bir insan boyunun bile çok üzerindedir.

Çevre sakinleri düşme riskine karşı çaresizce yoldan topladıkları parke taşlarını ATM önüne derme çatma şekilde dizmiş durumdadır. Bu taşların üzerine basarak işlem yapmaya çalışmak, özellikle yaşlı, engelli ve çocuklu vatandaşlar için her an düşme ve yaralanma tehlikesi oluşturmaktadır. Haftada en az bir kez mecburen bu ATM’yi kullanıyoruz ve her seferinde ciddi bir risk alıyoruz.

Bugün yine bu ATM’yi kullanmak zorunda kaldım ve aynı güvensiz, standart dışı koşullarla karşılaştım. Ekranın bu kadar yukarıda ve dik konumlanması nedeniyle arkada bekleyen herkes yapılan işlemleri, hesap bakiyesini ve tüm detayları net bir şekilde görebilmektedir. Bu durum hem fiziki güvenlik hem de kişisel verilerin gizliliği açısından kabul edilemez bir güvenlik açığıdır.

Üstelik ortak ATM olduğu için bölgede başka banka alternatifleri de kısıtlıdır; Ziraat Bankası da bu ortak ATM’ye güvenerek çevreye kendi ATM’sini koymamaktadır. Buna rağmen tam ve Halkbank tarafından bu noktadaki açık ve bariz tehlike görmezden gelinmektedir.

Tam ve Halkbank yetkililerinin bu konuma acilen müdahale ederek ATM kabinini uygun, erişilebilir bir yüksekliğe indirmesini veya altına güvenli, standartlara uygun beton bir rampa ya da basamak inşa etmesini talep ediyorum. Bu kadar açık bir güvenlik ve erişilebilirlik sorununa rağmen hiçbir düzenleme yapılmaması, kullanıcıların can güvenliğini ve mahremiyetini hiçe saymak anlamına gelmektedir; bu durumun derhal düzeltilmesini istiyorum.