to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta Çocuk Yardımı Çekme Sorunu Ve SMS Şifresi Gelmeme
Yaklaşık bir aydır Halkbank üzerinden T. C. Kimlik numaram üzerinden aldığım çocuk yardımı ödemesini çekemiyorum. ATM’den işlem yaparken telefona gelmesi gereken doğrulama şifresi telefonuma ulaşmıyor. Telefon hattım aktif, aynı numarayı günlük olarak kullanıyorum ancak Halkbank tarafından herhangi bir SMS şifresi gelmiyor ve bu nedenle ödemeyi çekemiyorum.
Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak şubeye gitmek istemiyorum, uzaktan veya telefon üzerinden çözülebilecek bir sorun için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Adana Sarıçam bölgesinde bulunan Halkbank ATM’lerinden çocuk yardımı ödememi sorunsuz şekilde çekebilmek için gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılmasını, telefon numarama SMS şifresinin normal şekilde gelmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
