Garanti Kapsamındaki Halının Deformasyonu Sonrası Değişim Talebim Reddedildi



22.07.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM Barçın Spor mağazasından 2999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Nike Jr. Mercurial Superfly kramponu, yalnızca halı sahada 3 antrenmanda kullandım. Buna rağmen ürünün burun uçlarında açılma meydana geldi ve derisinde kalıcı lekeler oluştu. Aynı koşulla...
Samsun/Tekkeköy Mondi Home mağazasından yatak odası, oturma odası, yemek masası, halı, alez, abajur ve birçok ürün satın aldım. Ürünler teslim edilirken alez teşhir ürünü olarak gönderildi ve temsilci bunu itiraf etti. Ayrıca abajur iki kez yanlış gönderildi, bu durumu satış temsilcisine ilettim. 28...

İdaş’tan aldığım 120x200 Venüs model yatağı, Ulus Halı Mobilya İdaş yetkili bayisinden satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yatakta çökme ve özellikle yatılan kısımda belirgin bir yumuşama oluştu. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, ilk başta problem bazanın kapağındaki panellere bağlandı ve bu paneller...

15.08.2025 tarihinde Kayseri Talas’taki evimde, buzdolabım ve derin dondurucumun arızalanması sonucu evin şalteri attı. Dolapların içindeki kurban etleri eriyip, akan kanlar parkelerime ve halılarıma zarar verdi. Evde ciddi bir koku ve kurtlanma oluştu. Sigorta şirketine hemen bildirimde bulunmama r...

Kiwi Halı Yıkama Makinesi 4625 modelini 22.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: SM12025000221022). Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, üçüncü kullanımda boru kısmından kırıldı. İnternette ve şikayetlerde de benzer şekilde aynı noktadan kırılma yaşandığını görüyorum. Ürünü kull...

3 Ağustos 2025 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Twingo Euro Cup model krampon satın aldım. Oğlum ayakkabıyı sadece bir kez halı sahada giydi ve altındaki çiviler hemen çıktı. Ürünü satıcıya gönderdim, ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. FLO müşteri hizmetleriyle de ile...

Dyson V15 Detect Absolute süpürgemi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazda sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı alıyorum. Filtreyi çıkardığımda herhangi bir toz ile karşılaşmıyorum, üstelik aynı model süpürgeyi kullanan ablam ve annemde bu sorunu yaşamıyor. Filtreyi yıkadıktan sonr...

2023 yılı Ağustos ayında Bornova Evka 4 adresimde Show Halı Yıkama firmasına 4 parça halı, 23 battaniye ve bir yün yorgan teslim ettim. Halılarım yıkamadan geldikten sonra mor olanların üzerinde çamaşır suyu dökülmüş gibi beyaz lekeler oluştu. Yün yorganım ise sanki yıllardır kullanılmış gibi yıpran...

Bissell Pro Heat 2x Revolution Halı Yıkama Makinesi’ni Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak dün, makinenin halı d...

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:30 civarında HYS Gönen şubesinden yaklaşık 6 bin tl değerinde bir halı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra halıda bir kusur fark ettim ve bu nedenle mağazaya geri gittim. Halı bölümündeki bayan personel, mağazada başka müşteri olmamasına rağmen bana bir saat boyunca “...
09.2024 tarihinde Çerkezköy N**** Halı mağazasından halı satın aldım. Toplam 16.000 TL tutarındaki ödemenin 6.000 TL’sini nakit olarak, kalan 10.000 TL’yi ise iki taksit halinde banka üzerinden ödedim. 08.2025 tarihinde mağaza tarafından, ödemenin yapılmadığı iddiası ile tarafıma ulaşıldı. Ancak tüm...

5 Ağustos 2025'de Ankara Altındağ'daki Güneşevler Halı Yıkama firmasına iki adet halımı (salon ve mutfak halısı) yıkamaya verdim. 9 Ağustos 2025'te halılarımı teslim aldım. Teslimat süresinin çok kısa olmasından şüphelenmiştim ve halılarımı kontrol ettiğimde ikisinin de üzerinde belirgin şekilde kir...
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Sultangazi'deki Yeni Dünya Halı Yıkama/Gaziosmanpaşa Halı Yıkama firmasına bambu halılarımı yıkattım. Halılarım teslim edildiğinde üzerlerindeki lekeler olduğu gibi duruyordu, hatta lekeler daha da belirginleşmişti. Durumu hemen firmaya bildirdim, halıları tekrar almak ...

20 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çorlu Jet Halı Yıkama şubesine halımı yıkamaya verdim. 27 Ağustos'ta teslim edilen halımda, lekelerin hiç çıkmadığını ve halının hala kirli olduğunu fark ettim. Ayrıca halıda deterjan kokusu da yoktu, sanki hiç yıkanmamış gibiydi. Bu durumu firmaya ilettiğimde, bana "H...

10.07.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Nike mağazasından (Elizinn Gıda Ltd. Şti.) Air Monarch ıv erkek fitness ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren sağ tekinden rahatsız edici derecede yüksek bir gıcırdama sesi geliyor. Bu ses, toprak, halı, beton ve asfalt gibi tüm zeminle...
Exper Halı Yıkama Aydın Efeler şubesinden evden alım hizmetiyle halımı yıkattım. Ancak halım bana yırtılmış ve delinmiş şekilde teslim edildi. Teslimat 1 hafta önce yapıldı ve 2 gündür çözüm sağlanmadı. Konuyla ilgili firma ile iletişime geçtiğimde ise hatalarını kabul etmediler ve herhangi bir çözü...

Trendyol üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde Balat Halı satıcısından “Yumuşak Bubble Kaymaz Özel Taban Peluş Halı” siparişi verdim (Sipariş No: 10402141640). Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması DHL’de “teslim edilmek üzere yola çıktı” olarak gözükü...

25.08.2025 tarihinde Balcı Halı Yıkama (İzmir) firmasına 23 metrekare halı teslim ettim. Teslim öncesinde metrekaresi 50 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Ancak halılar 26.08.2025 tarihinde teslim edildiğinde, metrekaresi 100 TL üzerinden toplam 2.300 TL ödeme almam istendi. Normalde 1.150 TL tutarın...

Karcher se 4 Plus halı ve koltuk yıkama makinesini Karcher a. Ş.'nin internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: FP5202********83). Ürünü ilk aldığım andan itibaren kutu içeriğinde sadece turuncu renkli bir filtre çıktı ve müşteri hizmetlerine özellikle bu filtreyle ilgili bilgi sorduğumda, yıkama ...

Cool Halı’dan WhatsApp üzerinden kredi kartı ile mutfak halısı siparişi verdim. 5 Ağustos’tan bu yana, yani 22 gündür ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü göndereceklerini söylediler ancak hala herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine halımı sorduğ...
halı