Kaya Home

Konya Yeni Şehir Mahallesi’indeki Kaya Home mağazasından etiketinde 0.7 yazan bir kalem satın aldım. Kalemi bir süre kul...landıktan sonra ucunun 0.5 olduğunu fark ettim, başta kalemin bozuk olduğunu düşündüm. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağazada görevli kalemi inceleyip tamir ...

06.06.2026 tarihinde Konya Kaya Home mağazasından üzerinde “tmn lisanslı Beşiktaş ürünüdür” yazan bir voleybol topu satı...n aldım. Bu, aynı yerden aldığım ikinci voleybol topuydu; ilk aldığım top bir gün bile oynamadan araçta dururken patladı ve mecburen çöpe attım. Mağazaya güvenerek bu kez lisanslı ...

Instagram üzerinden Kaya Home Tekstil Halı isimli hesaptan bir adet halı sipariş verdim ve yaklaşık 15 gün önce 1000 TL ...EFT ile ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bugün firmaya tekrar yazdığımda sadece “inceliyoruz” şeklinde dönüş yaptılar, ancak sonra...

30.07.2025 tarihinde oğlum için Kaya Home Tekstil’in Instagram sayfası üzerinden katalogdan bir halı modeli seçip sipari...ş verdim. Firma, istediğim modeli yapabileceklerini belirtti ve aynı gün 300 TL kapora ödememi banka EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişten iki gün sonra kargonun ne zaman çıkacağ...

Kasadaki elemanlar sanki maaşlarını almıyor gibi tavırlar sergiliyor. Gülen yüz yok, anlayış yok. Bir şey sorunca ağızla...rından lafı zoraki çıkarıyorlar. Ayrıca, her şeyi geç geçelim, paket yapmaya da zorlanıyorlar. Birden fazla kasa olmasına rağmen sadece bir tanesi açık. İnsanlar neden beklemek zor...

Ürün iadesi yapmıyorlar, fiş var, ürün kırık çıkmış. Gidiyoruz, 'değişim yapamayız' diyorlar. Bozuk ürün satmayın o zama...n. Müşteri memnuniyeti sıfır, ürünü sattıktan sonra hiçbir şekilde arkasında durmuyorsunuz. Tüketici hakkı olarak ürün iadesi yapabilmeliyim. Üstelik çoğu kişi bu durumdan şikayetç...