to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir aydır cihazın halı süpürme başlığında kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu arıza için hiçbir şekilde garanti kapsamında işlem yapılmadığı söyleniyor.
Dyson müşteri hizmetleriyle bu konuda iki kez görüştüm ancak her iki görüşmede de halı süpürme başlığındaki kırılmanın garantiye girmediği belirtilerek talebim reddedildi. Özellikle tanıtım videolarında başlığın üzerine vinç düşürülerek dayanıklılığı gösterilmesine rağmen, gerçek kullanımda bu şekilde kırılma yaşanması ve buna rağmen değişimin kabul edilmemesi beni mağdur ediyor.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ederken, halı süpürme başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin Dyson tarafından en kısa sürede giderilmesini rica ederim, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık bir yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin halı başlık kısmı kırıldı ve ben de garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yapt...
03/02/2024 tarihinde Dyson Cinetic Big ball absolute 2 marka süpürge satın aldım. Satın alma öncesinde fiziksel mağazadan ürün hakkında detaylı bilgi aldım. Bu görüşme sırasında tarafıma ürünün “herhangi bir parçasının 5 yıl garantili olduğu, kırılma ve çatlama durumlarında ücretsiz değişim yapılaca...
Yaklaşık 5 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball 2 kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Bu süre içinde süpürgenin başlıklarıyla ilgili iki kez kırılma sorunu yaşadım; ayrıca halı başlığı artık çalışmıyor. Eski Bosch süpürgemin başlıklarını 20 yıl boyunca hiç kırılmadan kullanmış biri olarak, süpürgeyi ...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Pneumatic süpürge başlığı ile halı süpürürken başlığın bir parçası kırıldı. Normal kullanım sırasında, sadece halı süpürürken böyle bir parçanın kırılması bu seviyede ve iddiada bir marka için gerçekten tuhaf ve güven kırı...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen süpürgenin başlık kısmının arka bağlantı bölümünde bir gün önce kendiliğinden kırılma yaşandı. Dyson ile görüştüğümde, güncel süreçleri gereği ...
Yorumlar