03.05.2026 tarihinde Media Markt’ten Dreame z30 Slim dikey süpürge satın aldım. Ürünü almamın temel sebebi, satıcının mağazada ve internet sitesinde belirttiği batarya kullanım süresinin benim için yeterli olacağına inanmamdı. Bana özellikle 90 dakika kesintisiz kullanım süresi olduğu söylendi. Ancak ürün elime geçtikten sonra, daha ilk kullanımda dahi belirtilen sürelerde kesinlikle performans alamadım; batarya, anlatılandan çok daha kısa sürede bitiyor.
İnternet sitesine baktığımda, süpürgeye motorlu başlık takıldığında sürenin azalacağına dair bir alt bilgi yer alıyor. Fakat ürünü motorlu başlık takmadan denediğimde, eko modda şarjın yaklaşık 25 saniyede %1, auto modda ise yaklaşık 15 saniyede %1 azaldığını gördüm. Bu da eko modda en fazla yaklaşık 40 dakika, auto modda ise en fazla yaklaşık 25 dakika kullanım anlamına geliyor. Yani vaat edilen 90 dakikalık süreyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Üstelik bir de motorlu başlık takıp kullandığımda bu 25 ve 40 dakikalık süreleri bile göremeyeceğim aşikar; ancak ürünü pratikte motorlu başlıkla kullanmak zorundayım.
Ürün, halı ve fayans zeminlerinde sadece markanın verdiği motorlu başlıkla çalışabildiğine göre, motorlu başlıkla kullanımda performansın düşeceğinin küçük bir not gibi kenara yazılması ve buna rağmen 90 dakika batarya süresi verilmesi bana göre tüketiciyi yanıltan bir durumdur. Ürünü sadece birkaç gündür kullanmama rağmen, daha ilk denemeden itibaren vaat edilen süreyi karşılamaması sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Satışta belirtilen batarya süresine güvenerek tercih ettiğim bu ürün, şu an beklentimi ve verilen taahhütleri yerine getirmiyor.
Bu nedenle Dreame z30 Slim dikey süpürgenin iadesini veya batarya performansı daha iyi olan başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, satışta belirtilen batarya süresi taahhütleri de dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar