to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Evidea.com web sitesi üzerinden Bissel marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü bir kere deneme amaçlı kullandıktan sonra performansından kesinlikle memnun kalmadım ve beklentimi karşılamadığını gördüm.
Bu nedenle Evidea müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Ancak tarafıma, yardımcı olamayacakları, ürünü yetkili servise götürmem gerektiği ve iade için servisle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümde, sürecin kendileriyle ilgili olmadığını, sorunu ve iade talebimi Evidea’nın çözmesi gerektiğini ifade ettiler. Yani Evidea beni servise yönlendirirken, servis bu konunun Evidea tarafından çözümlenmesi gerektiğini belirtti ve ben iki taraf arasında mağdur durumda kaldım.
Ben üründen genel performans ve kullanım anlamında memnun kalmadığım için, Evidea’dan ek bir şart koşulmadan, koşulsuz iade talep ediyorum. Ürünün iade sürecimin, hem yetkili servisin geri bildirimi hem de müşteri memnuniyeti dikkate alınarak hızla ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
01.09.2025 tarihinde kargolanması gereken TV ünitesi ve halı siparişim, ancak 30.09.2025 tarihinde kargoya verildi. Teslimat sürecinde ürünlerin bir kısmı Aras Kargo, bir kısmı ise Horoz Lojistik ile gönderildi ve bu durum ciddi bir karışıklığa yol açtı. Gecikmeli gelen TV ünitesi, teslimattan bir h...
Evidea’nın kendi internet sitesinden dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde sözde sıfır olması gerekirken bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm, hatta üzerinde saçlar vardı. Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de hijyen aç...
Püsküllü bir halı satın aldım. Üçüncü gün dökülmeye başladı. Mağazaya götürdüm ancak personel ilgilenmedi. İade talebi oluşturdum ama hiç geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz yanıt aldım. Satın aldığım hiçbir ürününüzün arkasında durulmadığını gördüm. Çok mağdur oldum, Evide...
Yorumlar