Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evidea’dan Koşulsuz İade Talebi: Servis Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Çifte Mağduriyet

profile
Yusuf
06 Mayıs 03:09
12

24.04.2026 tarihinde Evidea.com web sitesi üzerinden Bissel marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü bir kere deneme amaçlı kullandıktan sonra performansından kesinlikle memnun kalmadım ve beklentimi karşılamadığını gördüm.

Bu nedenle Evidea müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Ancak tarafıma, yardımcı olamayacakları, ürünü yetkili servise götürmem gerektiği ve iade için servisle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümde, sürecin kendileriyle ilgili olmadığını, sorunu ve iade talebimi Evidea’nın çözmesi gerektiğini ifade ettiler. Yani Evidea beni servise yönlendirirken, servis bu konunun Evidea tarafından çözümlenmesi gerektiğini belirtti ve ben iki taraf arasında mağdur durumda kaldım.

Ben üründen genel performans ve kullanım anlamında memnun kalmadığım için, Evidea’dan ek bir şart koşulmadan, koşulsuz iade talep ediyorum. Ürünün iade sürecimin, hem yetkili servisin geri bildirimi hem de müşteri memnuniyeti dikkate alınarak hızla ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.

evideadan-kosulsuz-iade-talebi-servis-ve-musteri-hizmetleri-arasindaki-cifte-magduriyet-7.jpg
evideadan-kosulsuz-iade-talebi-servis-ve-musteri-hizmetleri-arasindaki-cifte-magduriyet-6.jpg
evideadan-kosulsuz-iade-talebi-servis-ve-musteri-hizmetleri-arasindaki-cifte-magduriyet-5.jpg
evideadan-kosulsuz-iade-talebi-servis-ve-musteri-hizmetleri-arasindaki-cifte-magduriyet-4.jpg
evideadan-kosulsuz-iade-talebi-servis-ve-musteri-hizmetleri-arasindaki-cifte-magduriyet-3.jpg
evideadan-kosulsuz-iade-talebi-servis-ve-musteri-hizmetleri-arasindaki-cifte-magduriyet-2.jpg
evideadan-kosulsuz-iade-talebi-servis-ve-musteri-hizmetleri-arasindaki-cifte-magduriyet-1.jpg
06 Mayıs 08:02 (Şikayetten 4 saat sonra)
06 Mayıs 12:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Evidea Siparişimde Gecikme Karışıklık Ve Mağazada Çalışan Tarafından Tehdit Edildim

profile
Kübra
03 Ekim 2025 12:49
767
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-2.pdf
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-1.pdf
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Evidea'dan Kullanılmış Şarjlı Süpürge Gönderilmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
20 Şubat 10:35
304
Evidea'dan Kullanılmış Şarjlı Süpürge Gönderilmesi Ve Çözüm Eksikliği
Evidea'dan Kullanılmış Şarjlı Süpürge Gönderilmesi Ve Çözüm Eksikliği
Evidea'dan Kullanılmış Şarjlı Süpürge Gönderilmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kardelen
25 Ocak 2024 11:53
811
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru