to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Kiwi KCC-4325w marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen hortumu yırtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım sorunun “fiziki nedenlerle oluşan hasar” kapsamında olduğunu söyleyerek gar...
Halı Örtüsü Alemi isimli firmadan yaklaşık bir hafta önce halı örtüsü siparişi verdim. Gelen halı örtüsü çarşaf gibi durmasının yanı sıra birçok yerinde kusur bulunuyordu, ürün bariz şekilde özürlü çıktı. İade kabul etmedikleri için en azından değişim olsun istedim ve ürünü bir hafta önce kargoyla g...
Nun Halı’dan internet üzerinden Sisal Plus model, 1X3 metre ölçülerinde bir halı satın aldım. Halım salı günü elime ulaştı ve ertesi gün ilk kez süpürdüğümde halıda iplik atması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Sadece bir kez süpürmekle bu kadar kısa sürede ürünün bozulması, halının kalitesi v...
Arzum marka elektrikli süpürgeyi Ağustos ayında Esenyurt Aksu Çarşı’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü çok düşük ve bu süre içinde süpürgeyi en fazla on kez kullanmış olmama rağmen performansı hiçbir zaman yeterli olmadı. Halı ve zemin üzerindeki tozları toplamakta zorlanıyor ve b...
İstanbul Esenyurt’ta hizmet veren Akpak Halı Yıkama’ya 27’sinde halılarımı teslim ettim. Halılar evden direkt alınırken ölçülerin sonradan alınacağı ve bana mesaj ile fiyat bilgisinin iletileceği, eğer fiyat yüksek gelirse de işlemi iptal edebileceğim özellikle söylendi. Ancak aradan günler geçmesin...
Daha yeni aldım 24 Kasım’da salonuma serdim. Daha bismillah, misafir dahi ağırlamadım. Bebeğim yarım çay bardağı açık çay döktü, temizledim. Önce fazla belli değildi; leke baktım, kurumak bir yana dağılıyor. Hemen müdahale ettim. Arap sabunu dedi Diora yetkilileri, başka ürün kullanmama ve saç kuru...
Gümüşsuyu Halı Black Brown serisi bir halı kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde halının üzerine kola döküldü ve sonrasında profesyonel bir halı yıkama firmasına vererek temizlettim. Ancak tüm bu işleme rağmen leke halıdan çıkmadı. Ürünü 2022 Ocak ayında almıştım ve Gümüşsuyu gibi kaliteli olduğunu dü...
Kocaeli Derince Dumlupınar Mahallesi’indeki Şok market ’ten garanti kapsamında satın aldığım Sinbo İscc7605 halı yıkama makinesini kullanırken halı yıkama esnasında bir anda su püskürtme özelliği tamamen çalışmayı durdurdu ve artık su püskürtmüyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz birkaç kez fişi çekip te...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 12.30 ile 14.00 arasında BİM Sincan i̇nönü şubesine Keysmart marka halı koltuk yıkama makinesini almak için gittim. Ürünü almadan önce kutuyu birlikte açıp ürünü kontrol etmek istediğimi belirttim, olası bir arıza ya da eksik parça riskine karşı sadece beraberce kontrol et...
25.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt şubesinden telefonla aranarak, Dream X50 Ultra robot süpürge alımımın yanında verilen hediye Dreame N10 taşınabilir halı yıkama cihazının şubeye ulaştığı ve istediğim zaman gelip teslim alabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 27.12.2025 tarihinde ma...
Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips 7000 serisi powercyclone süpürge makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp denediğimde, halı üzerinde neredeyse hiç ilerlemediğini, halıda gitmediğini fark ettim. Ayrıca ilk denememde fiş kablosunun da tam olarak çekilmediğini görü...
Yaklaşık 9 ay önce büyük bir güvenle ve piyasa değerinin çok üzerinde bir bedel (30.000 TL) ödeyerek Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ancak üründen ilk günden itibaren verim alamıyorum. Ürün, markanın vaat ettiği kalite ve teknolojiden çok uzak bir performans sergiliyor. İlk olarak, süpürgeni...
27 Temmuz 2025 tarihinde Bahçelievler’deki Nisa Halı Yıkama’ya, oğlum evdeki kilimleri ve banyo paspaslarını yıkatmak için teslim ediyor. Kilimleri almaya gelen M*** Bey, oğlumun piyasadan haberi olmadığını fark edince, eski püskü makinede yıkanmış kilimleri “bunlar çok kaliteli halı, bambu halı, ço...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Onvo marka dik süpürge satın aldım. Ürünü haftada en fazla iki kez kullanmama rağmen performansı beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 yıldır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı, halı ve zemini temizlerken neredeyse hiç verim alamıyorum, çok z...
Hepsiburada üzerinden Chandler Home Çim Halı, 20 mm Yeşil 100 × 200 cm suni çim halı siparişi verdim. Ancak 29 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo’dan teslim aldığım paketin içinden çim halı yerine akım korumalı priz çıktı. Sipariş numaram 415 655 464 8 olup, üç gündür sistem üzerinden sürekli talep o...
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında içinden bazı parçalar eksik çıkmıştı. Durumu ilettiğimde ise 14 günü geçtiği gerekçesiyle eksik parçalar temin edilmedi. Bugün cihazın bir parçası kırıldı ve ürünü garanti süre...
22.11.2025 tarihinde A101 marketten Onvo ovhym100 koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kiri çeken başlık kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu Onvo yetkili servisine iletip kırık parçanın fotoğraflarını gönderdim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerin...
Birtem Halı’ya yaklaşık 1 hafta 10 gün önce tüm halılarımı yıkamaya verdim. Halılarım ancak 10 gün sonra teslim edildi ve teslim aldığımda aşırı nemli olduklarını fark ettim. Halıları açtığımda ise küf oluştuğunu gördüm ve çok ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Aradan zaman geçmesine rağmen bu kok...
Kiwi 4325 koltuk ve halı yıkama makinemin hortumu birkaç yıkamada yırtıldı. Firmaya bildirdiğimde kullanıcı hatası denildi. Hortumun 6 ay garantisi var denildi WhatsApp hattında sesli görüşmede 2 yıl garantinin olduğu ve hortum için ayrı bir garanti yok diye söylendi. Kendileri de ne yaptıklarını b...
Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce Kayseri Şehir Hastanesi içerisindeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken bug...
Trendyol üzerinden 3464725758 numaralı siparişimle Balat Halı peluş halı vizon rengi satın aldım ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Ürün 22 Aralık’ta elime ulaştı ve o günden beri bu yanlış ürünle uğraşıyorum. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade için DHL şubesine gitmem gerektiği söylen...
26.11.2025 tarihinde Bursa merkezdeki Bursa Halıca mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek halı satın aldım. En geç 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Her aradığımda “haftaya gelecek” denilerek oyalandım. Bugün tekrar aradığı...
"Şahsi olarak aranıp özür dilenildiğim için ve sorunu konuşma fırsatı bulduğum idari yönetmenler ilgili olduğu için teşekkür ederim. Ama havasızlık problemine de çare bulmaları gerektiğini söylemiştim fakat bu konuda bir aksiyon alınmadı."
Medical Park Florya Hastanesi’ne eşim için doğum süreci kapsamında sık sık geliyorum ve hastaneye her gelişimde namaz kılmak için erkekler mescidini k...
Doğtaş Kayseri Kumsmall mağazasından 12 Eylül’de mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım, ürünler ise Kasım ayında tarafıma teslim edildi. Teslimat Doğtaş’ın kendi servisi tarafından yapıldı. Ancak sandalyelerden birinin sırtlığı, üründeki defodan dolayı vidalar yuvalarına denk gelmediği için monte ...
Son Şikayetler