hakem heyeti

Garanti BBVA İcra Dosyası Kapatma/Haksız İşlem Mağduriyeti "Garanti BBVA bünyesindeki 2026 garanti 2026 icra dosyam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 'Terzioğlu Hukuk bürosu tarafından taciz boyutunda aramalar yapılmaktadır. Konuyla ilgili banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi b...

Helis Butik 8575223 numaralı Sipariş Gönderilmiyor ve Muhatap Bulunamıyor! 01.05.2026 tarihinde Helis Butik (helisbutik.com) üzerinden 8575223 sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. Ödemesini Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşma...

29 Nisan 2026 tarihinde Bellanova’nın kendi internet sitesi üzerinden Dorgela Premium Maxi Elbise için #1224 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürün sayfasında “hızlı kargo / aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen bugün, 7 Mayıs 2026 itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş durumd...

Shopper üzerinden satın aldığım ürünü 17.04.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 22.04.2026 tarihinde kargoya verip iade sürecini başlattım. Ürün iadesinin firmaya ulaştığı görülmesine rağmen, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine karşın 1.300 TL tutarındaki ücret iadem ...

16 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren @bitugbastore adlı mağazadan bts21140699 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında tarafıma yaklaşık iki haftalık bir termin süresi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen 6 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemi...

Media Markt’tan TCL 20 5G 256 GB model telefonu 6.935 TL ödeyerek satın alırken, ayrıca 1.699 TL tutarında, ürün bedelinin yaklaşık yüzde 25’ine denk gelen bir ek ücretle sigorta yaptırdım. Ancak zaman içinde bu sigortanın bir güvence değil, tam tersine tüketiciyi yoran bir sorunlar zinciri olduğunu...

2025 model Strada 125 motosikletimi yaklaşık 8 ay önce Ankara Arolat Motors’tan sıfır kilometre olarak satın aldım. O günden beri motosikletim kronik diyebileceğim arızalarla beni tamamen mağdur etmiş durumdadır. Henüz yeni sayılabilecek bir motosiklette önce beyin arızası yaşandı ve değişti. Ardın...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Philips 5500 Serisi lattego kahve makinesi satın aldım. Özellikle sessiz çalıştığı belirtilmiş olduğu için bu seriyi tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda makinenin aşırı derecede gürültülü çalıştığını fark ettim. Makinenin normal mi yoksa arızal...

Zendocs isimli site tarafından bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Gold kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde saat 16:45’te 39,99 USD tutarında ödeme çekilmiştir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde işlem kart ekstreme abonelik ödemesi olarak yansımaktadır. Bu durum tamamen izinsiz ...

17.02.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM So Chic mağazasından aldığım tektaş yüzüğün taşı daha önce iki kez düştü. Her ikisinde de yüzüğü mağazaya götürdüğümüzde herhangi bir sorun olmayacağı, garanti kapsamında ilgilenileceği söylendi ve bir problem yaşanmadı. Ürünü özellikle “ömür boyu garanti” d...

Fuzulev Finansman A.Ş.’den aldığım taşıt finansmanı ile ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Ödeme düzenim bozulduğu dönemde firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimse geri dönüş yapmadı ve benimle çözüm odaklı hiçbir iletişim kurulmadı. Genel me...

3 Mayıs 2026 tarihinde Duygify adlı internet sitesinden “Duygify Anneler Günü Hikaye Günlüğü Nesilden Nesile Miras” isimli ürünü Anneler Günü için sipariş verdim. Sipariş numaram PYF1NRD8R’dir. Ödemeyi 795 TL olarak banka kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir/Çiğli adresini seçti...

Kapalı ambalajında satın aldığım 1 litrelik 4’lü normal Pepsi Kola paketini açıp tüketmeye ve misafirlerime ikram etmeye başladığımızda, normal kola olması gereken ürünün içerisine diyet kola doldurulduğunu fark ettik. Ürün tamamen kapalı ve orijinal ambalajındaydı. Konuyla ilgili tüm ürün bilgiler...

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım orijinal Airpods siparişim Kuryenet’e teslim edildi ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir sorumsuzluk örneğidir. “Adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesajı gönderildi fakat belirtilen saatler içerisinde İş yerindeydim telefonla aranmadım. Buna...

Macfit Sakarya Agora şubesine, evime yakın olduğu için Aralık 2025 tarihinde 15 yaşındaki oğlum adına yıllık üyelik yaptırdım ve ödemeler her ay düzenli otomatik çekim şeklinde devam ediyor. Oğlum toplamda yaklaşık 5 ay salona gidebildi, sonrasında salon tadilata girdi. Tadilatın başlamasından bu y...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Parça Değişimi İçin Ücret Talebi Beko marka bocd t 6510 eg model ankastre ocak kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen, kullanım süresi içinde kullanıcı hatası olmaksızın birtakım problemlerle karşılaştım. Ocak beklerinde paslanma ve boya ...

+3

27.03.2024 tarihli faturayla Çanakkale Kipa AVM Migros mağazasından satın aldığım, 30.03.2024 tarihinde montajı yapılan 65QA5D63DT1 model 65" Toshiba (Vestel garantili) televizyonumda, 03.05.2026 tarihinde ekranda beyaz çizgi ve kırmızı nokta oluştu. Bunun üzerine yetkili servis kaydı açtırdım ve ge...

QNB Finansbank A.Ş. üzerinden kullandığım konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası 120000000320671 olan konut sigortası, bilgim ve iznim dışında Sompo Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenmiştir. Bu poliçenin, kendi onayım olmadan 26/05/2026 tarihinde tekrar yenilenmesini kesinlikle istemiyorum...