Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tadilat Nedeniyle Üyelik Kullanılamıyor, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

7 Mayıs 14:51295

Macfit Sakarya Agora şubesine, evime yakın olduğu için Aralık 2025 tarihinde 15 yaşındaki oğlum adına yıllık üyelik yaptırdım ve ödemeler her ay düzenli otomatik çekim şeklinde devam ediyor. Oğlum toplamda yaklaşık 5 ay salona gidebildi, sonrasında salon tadilata girdi.

Tadilatın başlamasından bu yana yaklaşık 2-3 hafta geçmiş olmasına rağmen tarafımıza önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çözüm olarak en yakın salonun Ada Center olduğu söylendi ancak orası evimize 20-25 km uzaklıkta ve 03.11.2010 doğumlu 15 yaşındaki çocuğumu bu kadar uzak bir yere göndermem fiilen mümkün değil.

Üyelik numaram 5343539’dur. Bu koşullarda hizmetten faydalanamadığımız için, oğlum adına başlatılan üyeliğin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve varsa fazla tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.

8 Mayıs 14:25 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Reşit Olmayan Çocuğum İçin İzinsiz Üyelik Ve Otomatik Ödeme Sorunu

11 Aralık 2025 10:28796

"Yapılan ödeme 5 gün içerisinde iade edildi, teşekkürler"