to read complaints and reviews, or file yours.A101’den aldığım Tom Bank siyah “hadi” kartımda 2.484 TL bakiyem bulunuyor, ancak bu parayı ne çekebiliyor ne de interne...tte harcayabiliyorum. Kartı yaklaşık 2–3 ay önce aldım, son 2–3 haftadır da bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm ATM’lerden para çekmeyi denedim, ancak 18 yaşından küçük
30 Eylül saat 17:00 sıralarında A101 b941 şubesinde Tom Bank ihtiyaç kredisi ile 1.791,41 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ödeme sırasında pos cihazından işlem geçildi ve para çekildi, ardından işlem iptal edilmek zorunda kalındı. Buna rağmen tutar A101 tarafına geçmiş görünüyor, bana ise Tom Bank üze
23.09.2025 tarihinde A101 marketinde Tom Bank’ın görevlendirdiği personel, H*** B**** kredi kartını “çok avantajlı”, “üc...retsiz çay”, “süt ürünleri yarı fiyatına” gibi söylemlerle anlatarak beni aceleyle bir evrak imzalamaya yönlendirdi. Kartla ilgili yıllık aidat olup olmadığı konusunda hiçbir bilgi
"Sorunum çözüldü"
Tom Bank adına risk değerlendirme raporumda 470 TL tutarında kredi kartı borcu görünmektedir. Ancak benim adıma düzenlen...miş herhangi bir Tom Bank kredi kartı fiziken elime hiç ulaşmadı, bu kartı hiç kullanmadım ve bankaya ait kart numarası, müşteri numarası veya IBAN gibi hiçbir bilgiye sahip değili
Tom Bank kredi kartımla 17.09.2026 tarihinde saat 08:03:36 ve 08:03:47’de Şekerci Petrol adlı iş yerinde peşin ödeme yap...tım. 1.000 TL tutarındaki bu harcama, tek bir alışveriş olmasına rağmen saniyeler içinde art arda iki kez işleme alınarak kredi kartı hesap hareketlerime iki ayrı işlem olarak yans
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında 12 Ekim’den beri para transferlerim banka politikası gerekçesiyle geçici olarak ...kısıtlandı ve hesabımdaki paramı başka hesaba gönderemedim. Uygulamada sürekli “Banka politikamız gereği para transferini geçici kısıtladık” uyarısını görüyorum; ancak bu kısıtlama
Tom Bank’ta uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım, siyah renkli Black kredi kartımın 300.000 TL kart limiti, 20.000 ...TL veresiye limiti ve ayrıca 125.000 TL onaylı kredim bulunmaktaydı. Hiçbir ödememi aksatmadığım, kredi puanım da Türkiye ortalamasının oldukça üzerinde, 1800 seviyesinde olmasına
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kartı alırken bana market alışverişlerinde yüzde 5 iade avantajı sağlanacağı ve yıllık ...1.000 TL kart aidatı bulunduğu bilgisi verildi. Aidatın bir yılın sonunda alınacağını düşünerek, bu süre içinde faydalanırım diye kabul ettim. Ancak yaşadığım deneyim, verilen bu s
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, temsilcinin anlattığı kampanyalara güvenerek aldım. Kartı alırken birçok avantaj ve y...üksek indirim olduğu söylendi ancak detaylara baktığımda indirimlerin son derece sınırlı ve düşük tutarlarla kısıtlandığını gördüm. Örneğin Pegasus uçak biletinde yüzde elli indiri
Tom Bank’in Hadi kredi kartıma ilişkin olarak 12.10.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Telefonuma ...gelen SMS’te kredi kartım için 2.241,47 TL asgari ödeme tutarını yatırmam gerektiği bildirildi, ben de buna istinaden hesabıma 2.500 TL yatırdım ve bu tutarı kredi kartı borcuna öd
T. O. M Bank Hadi üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla bilgim dışında olan birkaç işlem için 2 adet chargeback yaptım. B...ir süre sonra SMS ile işlemlerin şifreli işlem olarak gerçekleştirilmesinden dolayı chargeback'imin "başlatılmadığı" söylendi. Çağrı merkezine bağlanıp chargeback'in prosedürlere u
Konu: Yanlış Gelir Beyanı Girilmesi, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi A101 mağazasında T...om Bank üye olmam sırasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetimi iletiyorum. Mağazada tarafıma, Hadi uygulamasına üye olmam halinde alışverişlerimden kazanç sağlayabileceğim
Tom Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bulunuyordu ve bu ürünleri uzun süredir aktif olarak kullanıyordum; ...tüm ödemelerimi zamanında yapıyordum. 12.10.2026 tarihinde bankadan “Bankamız politikası gereği hesaplarınız ve kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” içerikli bir SMS aldım ve bu
Yaklaşık 8 aydır Tom Hadi uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Kredi ve kredi kartı ürünlerim mevcut ve tüm ödemeleri...mi düzenli, zamanında ve eksiksiz yapan bir müşteriyim. Buna rağmen bu sabah uygulamaya girdiğimde hem kredi teklifimin hem de kredi kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı
Tom Bank Hadi üzerinden A101 uygulamasından TCL 50P79LGTV 50" 4K UHD QLED Google TV model bir televizyon almak için dün ...akşam 12 taksitli alışveriş kredisinden yararlanmak istedim. Bu işlem sırasında adıma vadesiz hesap açıldı ve bir kredi kartı tanımlandı. Televizyonun fiyatı 24.999 TL olmasına rağ
Tom Bank sisteminde hiç kullanmadığım bir kredi borcu görünüyor ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. 2025 yılında...n beri, e-Devlet ve benzeri raporlarda Tom Katılım Bankası A.Ş. üzerinden 1.700 TL civarında ihtiyaç kredisi varmış ve bu kredinin de gecikmede olduğu bilgisi yer alıyor. Oysa bank
Tom Bank Hadi kredi kartını reklamlarında her yerde masrafsız banka ve masrafsız kart olarak tanıttıkları için tercih et...tim. Kartı alalı henüz yaklaşık 40 gün olmasına rağmen hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Reklamlarda masrafsız olduğu söylenen bir karttan bu kadar kısa sürede bu tutarda a
İstanbul Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde bana Tom Bank Hadi Black kart, herhangi bir ...ücret ödemeyeceğim ve ücretsiz olduğu bilgisi verilerek yüz yüze teslim edildi. Buna güvenerek kartı aldım; ancak sonrasında hesabımdan 28 Eylül tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücre
11 Ekim 2026 tarihinde Bursa’da tom Bank Hadi uygulaması üzerinden hesabımı yükseltmek istedim ancak “Banka politikaları...mız gereği başvuruna devam edilememektedir” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaştım. Bunun üzerine saat 13:00 civarından itibaren uygulama içi canlı desteğe bağlandım ve müşteri t
Tom Bank Hadi kartımı kullanırken herhangi bir bilgi verilmediği ve sözleşm...e sırasında belirtilmediği halde, Eylül ayı ekstreme 1.000 TL tutarında “yı
Hadi Tom Bank Black kredi kartı aldım, kart başvurusu sırasında veya sonrasında bana 1.000 TL kart aidatı bilgisi verilm...edi. Bu kartı normal şekilde kullanmaya devam ettim, ancak ekim dönemi ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın çok yüksek old
08.10.2026 tarihinde Tom Bank Hadi sanal kartıma yaklaşık 1.978 TL para yükledim. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için h...esabımı doğrulayamıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesap doğrulama ekranında “18 yaşında tekrar görüşelim” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle kartımdaki bakiyey
Tom Bank yetkililerinin dikkatine, Şahsıma ait Tom Bank hesap ve banka kartımın, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS..., arama, e-posta veya yazılı tebligat) yapılmaksızın ve gerekçesi açıkça belirtilmeden tek taraflı olarak feshedildiğini, kullanıma kapatıldığını büyük bir şaşkınlıkla öğrenmiş bul
Tom Hadi Bank üzerinden eşim adına bir kredi kartı çıkarıldı ve bu kartla birlikte doğal olarak bir banka hesabı da açıl...mış oldu. Yaklaşık 5 aydır kullanılan kartın tüm borcunu ödedik ve hem kredi kartını hem de bağlı hesabı tamamen kapatmak istiyoruz. Mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
