to read complaints and reviews, or file yours.Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank mobil hesabımdan 78 TL’yi başka bir banka hesabına aktarmak için 05.10.2026 tarihinde... saat 21:53 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Zor bir şekilde bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, işlemimi anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine tavır ve davranışlarıyla iş
Tombank hesabımdan farklı bir banka hesabına para transferi yapmak istediğimde, uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle ...işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı alıyorum. 05.10.2026 tarihinde saat 00:54 civarında yaptığım denemede de aynı hata ekranı ile karşılaştım ve para transferi işlemini
Tombank üzerinden para çekme işlemi yapmak isterken dün 1232 TL tutarındaki paramı çekmek için başvuru yaptım. Uygulamad...a “Banka politikalarımız gereği müşteri olma başvurunuzu olumsuz değerlendiremiyoruz” şeklinde bir mesajla karşılaştım ve işlemim reddedildi. Bu uyarıdan sonra uygulama içinde hes
Tom Bank hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param olmasına rağmen, 1 gündür banka tarafından haksız yere bloke uygul...anmış durumda. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “banka politikalarımız gereği para transferini geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şek
"Şikayetim oluşturduktan yaklaşık 8 saat sonra para hesabıma geri düştü bloke kaldırıldı"
Tom Bank vadesiz tl hesabımda bulunan 73.000 TL tutarındaki bakiyeme, bugün... tarihli işlemimde “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve gerçekleştirmey
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan hesabımda 420 TL param olmasına rağmen 3 gündür bu paraya erişemiyorum. 31.08.2026 t...arihinden itibaren “banka politikalarımız gereği müşterimiz olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hem müşteri olamıyorum hem de içeride kalan paramı kullanamıyorum. Müşteri
Tombank Hadi kredi kartım üzerinden bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur oldum. WhatsApp üzerinde...n “tombank Genel Müdürlüğü” adıyla arandım ve kredi kartı limitimin artırılacağı söylenerek yönlendirildim. Bu görüşme sırasında bankadan gelen mesajlara onay yazmam istendi, ben d
08.06.2026 tarihinde Doğtaş Kelebek Sincan mağazasından genç odası almak için Tombank üzerinden kredi kullandırıldım. Ma...ğazada bana 50.000 TL tutarında, faizsiz alışveriş kredisi olduğu, toplamda 83.000 TL’lik bir ödeme planı yapılacağı, hesabımda sürekli 15.001 TL bulunacağı ve ilk taksitte 5.300 T
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde kartımdan haberim ve iznim... olmadan 1.000 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, kartımı hiçbir yerde yetkisiz şekilde kullanıma açmadım. Durumu fark eder
Tombank’ta bulunan Hadi hesabıma etsy üzerinden SWIFT ile tl bazında ödeme yapılması gerekiyordu. Etsy üzerinden 28 Temm...uz’da para çekim talebi oluşturdum, ancak banka tarafından para uyum politikası gerekçesiyle reddedildiği ve işlemin geri çevrildiği bilgisi verildi. 31 Temmuz tarihli mailde de il
"Geri dönüş yapıldı param hesabıma yattı çok teşekkürler ederim tom bank hadi"
21.07.2026 sabah saat 09:00 civarında Hadi/TOM Bank hesabıma para geldi ve uygulamada tüm ATM’lerden çekebileceğim belir...tildi. Bunun üzerine İzmir Konak’taki İş Bankası şubesinin ATM’sinden Hadi Hesap Kartım ile 3.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem hem ATM’de hem de SMS’te başarılı görünmesine rağmen
Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma 18 Mayıs 2026 tarihinde, 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi gerekçe gösterilerek tam...amen bloke konuldu ve o tarihten bu yana 2.596.920 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Blokenin banka uyum birimi tarafından incelendiği, hesabımda kısıtlama olduğ
"Teşekkürler sorunun çözüldü"
Tom Bank Hadi Gold Kart kullanıcısıyım. Kartıma ait hiçbir gecikmem, aksatılan ödemem olmamasına rağmen 25 Haziran 2026 ...tarihinde “akdi kâr payı” adı altında 112,60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu tutarı fark ettiğimde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü bana önceden bildirilmemiş, gizli bir k
06.08.2026 tarihinde Tom Bank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana para çekme, havale gibi hiçbir temel ba...nkacılık işlemini yapamıyorum. İki gün önce blokeyle ilgili banka ile görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme vey
Tom Katılım Bankası’ndaki hesabıma bugün 48.200 TL tutarında bir para girişi oldu. Ancak banka, bu tutarı “güvenlik” ger...ekçesiyle kullanıma kapattığı için paramı başka bir hesaba transfer edemiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin güvenlik nedeniyle incelemede olduğ
Şu anda Japonya’da bulunuyorum ve 30 Haziran’dan bu yana Tombank mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Tüm gü...n banka hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Dikkat, uygulama açılırken bir sorun oluştu, internet bağlantını ve internet
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Tom Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, İstanbul 18. İcra Dairesi’nden gelen icra dosyası nedeniyle konulan blokeyle ilgili ...büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlgili icra dairesi 17.06.2026 tarihinde bankaya blokemin kaldırılması için fek yazısı düzenledi, bu yazıyı UYAP üzerinden ben de görebiliyorum. Bun
Tom Bank hesabımda 25.06.2026 tarihinden beri, tamamen benden kaynaklanmayan bir nedenle ve üzerimde hiçbir adli işlem, ...haciz veya benzeri bir durum olmamasına rağmen 125.000 TL tutarındaki parama bloke konuldu. Blokeyi para gönderimi yapamadığımda fark ettim ve bankayı arayarak öğrendim. Hesabımdak
Hadi Banka hesabıma 24 Haziran tarihinde yatan 23.700 TL tutarındaki para hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu ...nedenle günlerdir hesabımdaki parayı kullanamıyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Önce tarafıma SMS ile “789163 numaralı bildirimin sonuçlanmıştır. Banka politikaları ger
Annem 75 yaşında ve banka işlerinden çok anlamadığı için bu şikayeti onun adına yazıyorum. Annemin Tom Katılım Bankası’n...da kendi kredi kartı için açılmış bireysel mevduat hesabı bulunmaktadır. Dün annem Garanti Bankası’ndaki kendi hesabından Tom Katılım’daki hesabına yaklaşık 90.000 TL transfer etti
Tom Haydi’de babamın üzerine kayıtlı, fakat babam rahatsız olduğu için onun bilgisi ve onayı dahilinde benim yönettiğim ...hesabım üzerinden bugün akşam saat 21:30 civarında önemli bir işlem yapmak istedim. Hesabımda bulunan dolar bakiyesini bozup yaklaşık 52.700 TL’yi IBAN yoluyla başka bir karta hava
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
