Vagave'den Alınan Deri Saat Kordonlarının Kutu Görselleriyle Uyuşmayan Hasarlı Ve Özensiz Ambalajı

16 Ekim 2026 tarihinde Vagave’nin internet sitesinden 11625 numaralı siparişimle 3 adet kişiselleştirilmiş Crazy serisi deri saat kordonu satın aldım ve toplam 1.598 TL ödedim. Kordonların malzeme kalitesinden memnun olmama rağmen, internet sitesindeki kişiselleştirme bölümünde gösterilen kutular ile bana gönderilen kutular arasında belirgin bir farklılık olduğunu gördüm.

Sitede şık ve kaliteli görünen kutu görselleri yer almasına rağmen, elime ince kartondan yapılmış, görseldekinden farklı ve ezilmiş kutular ulaştı. Kargo paketlemesi de oldukça özensizdi; kutuları koruyacak yeterli ambalaj malzemesi kullanılmadığı için kutuların hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerden birini hediye olarak almıştım, bu görünümde bir kutuyla hediye vermek istemediğim için yaşadığım memnuniyetsizlik daha da arttı.

Ürünleri iade etmek istemiyorum. Talebim, sitedeki görsele ve vaat edilen kaliteye uygun, hasarsız kişiselleştirilmiş kutuların tarafıma yeniden gönderilmesi ve ayrıca paketleme sürecindeki özensizlik ile kutu kalitesindeki bu tutarsızlık hakkında tarafıma açıklama yapılmasıdır. Şikayetimi desteklemek için, gelen kutuların ve sitede yer alan kutu görselinin fotoğraflarını da kanıt olarak ekliyorum.