to read complaints and reviews, or file yours.TOMBANK’ta bulunan hesabım 16 Haziran tarihinde tarafıma gönderilen “hesabınız bloke edildi” içerikli bir SMS ile herhan...gi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Mesajda nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bloke nedeniyle iki gündür hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, para çekemiyor, EFT/
Tom Bank aracılığıyla kullanılan A101 kredi kartımda yaptığım ödemelere rağmen borç tutarı azalmıyor, aksine artıyor. 05....05.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bu durumda, son olarak 983 TL ve 815 TL olmak üzere toplam 1.798 TL ödeme yapmama rağmen, 5.000 TL limitli kartımın borcu 6.007 TL olarak gör
Tom Bank tarafından bugün peş peşe gelen iki mesajla, herhangi bir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan önce Hadi hesap ...kartımın, ardından da Hadi kredi kartımın bankanız politikaları gerekçe gösterilerek kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajlarda, olası borçlarımın son
TomBank’ta yalnızca Hadi hesabım bulunmaktayken, herhangi bir gerekçe ve somut sebep belirtilmeden “bankacılık iş ilişki...sinin sonlandırılması” yönünde karar aldıklarını öğrendim. 15 Haziran Pazartesi günü hesabıma erişemediğimi fark ettim ve o andan itibaren hesabımı kullanamaz hale geldim. Müşteri
Hadi uygulaması üzerinden Tombank’ta açmış olduğum vadeli hesabımdaki paramı bugün çekmek istediğimde, hesabımın hiçbir ...gerekçe belirtilmeden incelemeye alındığına dair mesaj aldım. Yaklaşık 1 saat önce gelen bu mesaj sonrasında 103.000 TL tutarındaki vadeli hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyoru
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve sonrasında da makul bir ...açıklama sunulmadan kapatıldı. Yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce fark ettiğim bu blokaj nedeniyle hesabımı ve kartımı kullanamaz hale geldim. Yoğun uğraşlar sonunda hesap blokemi kal
25 Mayıs’ta A101 Kızıltepe Nevşehir şubesinde Tom Bank görevlisi tarafından, kartı o anda alırsam 500 TL’lik alışverişin... 250 TL’sinin 15 gün içinde hesabıma iade edileceği ve restoran harcamalarında da %10 indirim uygulanacağı söylenerek kart tarafıma adeta aceleyle satıldı. Bu bilgilendirme üzerine
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazalarında Tombank kredi kartı tarafıma “hiçbir ücreti yok, aidat da yok” denilerek, market a...lışverişlerinde kullanmam için verildi. Özellikle herhangi bir kart ücreti veya aidat alınmayacağı söylenmesine güvenerek kartı kabul ettim ve sözleşmeyi detaylı şekilde okumadım.
Tombank’ın yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum hadi kartımdan, haziran ayı içerisinde 1000₺ tutarında kart aidatı kesti...ğini fark ettim. Bu kadar yeni alınmış bir karttan bu düzeyde bir aidat alınmasını hem haksız hem de açıklanamaz buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşt
Tom Bank dijital bankacılık uygulamasında kullandığım alışveriş kredimi her ay düzenli ve hatta çoğu zaman gününden önce... ödememe rağmen, ay başında güncellenen limitim yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O tarihten bu yana alışveriş kredisi limitimi kullanamıyorum. Konu
Tombank kredi kartımı Mayıs 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Buna rağmen 5 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretle ilgili olarak he
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kredi Kartı’nı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken bu kartın en önem...li ayrıcalıklarından birinin yıllık kart aidatı alınmaması olduğu özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti kesildi. Aidat kesin
Tombank kredi kartım, A101 mağazasında görevli satış personelinin “kart aid...atsız, olsa bile aradığınızda iptal olur, sıkıntı yaşamazsınız” beyanı ile
21 Mayıs 2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan kredi kartım, tüketici kredim ve tüm hesaplarım hiçbir geçerli gerekçe sunul...madan, sadece “banka güvenlik gerekçeleri” öne sürülerek bir anda pasif hale getirildi. Sanki yasa dışı bir işlem yapıyormuşum, para aklama veya yasa dışı kumar gibi faaliyetlerde
Tom hadi Bankacılık’ın Tobi üzerinden sunduğu mobil uygulama kanalını kullanarak ulaşım kredisi başvurusu yaptım, ancak ...bugün itibarıyla krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “işlem başarısız” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşt
Tombank H*** B**** kredi kartını Ege Üniversitesi içindeki A101 şubesinde görevli personelin yoğun ısrarı ve "yıllık ücr...et vb. Hiçbir ödeme olmayacak" beyanı üzerine aldım. Kartı en fazla 2 kez kullandım ve zaten kapatmayı düşünürken, kart daha 1 yılını bile doldurmamışken 23 Mayıs’ta kartımdan yıll
Tom Bank’ten kullanmakta olduğum Hafi Black kredi kartımdan, yaklaşık 3 aydır müşteriniz olmama rağmen bu ay ekstreme 1....000,00 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir aidat ödemem gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kartımın 3.500,00 TL blokeli
Tombank kredi kartım yalnızca market ve benzeri rutin alışverişler için kullandığım bir kart olmasına rağmen, bugün güve...nlik gerekçesiyle “yasa dışı işlem şüphesi” denilerek hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kartımla bugüne kadar yasa dışı bahis veya benzeri hiçbir işlem yapmadığım halde
Yaklaşık iki aydır kullanmakta olduğum Tombank kredi kartım ve bağlı bulunduğu vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilm...eden “banka politikaları” gerekçe gösterilerek kapatıldı. Bu süreçte bana herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı, neden böyle bir işlem yapıldığını hâlâ bilmiyorum. Kap
Tom Bank kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırk...en böyle bir tutarın alınacağı konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu değerlendiriyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle
Yaklaşık iki aydır Tombank kredi kartı kullanıyorum. Kartı henüz aktif bir şekilde bile kullanmamış, herhangi bir alışve...riş ya da nakit çekim işlemi yapmamış olmama rağmen bu ayki ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yeni alınmış ve hiç kullanılmamış bir kar
Tombank’tan aldığım banka ve kredi kartlarım bugün elime ulaştı. Kartlar aktif olmasına rağmen ne banka kartına ne de kr...edi kartına hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Kredi kartımda limit görünmüyor, “limit artır” dediğimde bu kez “para yükleyin” uyarısı çıkıyor ancak para da yüklenemiyor. Akbank
Tom Bank tarafından tarafıma verilen Tom Bank Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 01.04.2026 tarihinde Gaziantep ili Şahinbey ilçesindeki bir A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada banka görevlileri kredi kartı teklifinde bulundu. İlk etapta kartı isteme
Hadibank bünyesindeki Hadi Black kredi kartım 15/06/2026 tarihinde saat 17:56’da, bilgim ve iznim dışında, hiçbir gerekç...e belirtilmeden kapatıldı. Kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini eksiksiz yapan ve herhangi bir borcu bulunmayan bir müşteri olmama rağmen böyle bir işlem yapılması beni cid
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
