to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Teminatlı Kredi Kartından Alınan 1000 TL Aidatın İadesi Talebi
Tombank Hadi’den aldığım teminatlı kredi kartını 05.08.2026 tarihinde açtırdım, kartın içindeki para tamamen bana ait. Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama ve üzerinden henüz 2 ay bile geçmemiş olmasına rağmen, 10.09.2026 tarihinde ekstrede 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durumun ne süreyle kullanılan, ne de aktif şekilde faydalanılan bir karta göre mantıklı ve adil olmadığını düşünüyorum. Zaten teminatlı bir kredi kartı olduğu için, içindeki para da benim kendi paramken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını doğru bulmuyorum. Kartı uzun süre kullanıp kampanyalarından veya avantajlarından yoğun şekilde faydalansaydım, yine de bu tutar bu kadar kısa sürede alınmazdı.
Durumu fark ettiğimde çağrı merkezini aradım ancak aidatı iptal edemeyeceklerini, sadece bazı kampanyalardan faydalanabileceğimi söylediler. Ben kampanya yönlendirmesi değil, haksız olduğunu düşündüğüm bu 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Kullanım süresi çok kısa olan ve neredeyse hiç faydalanmadığım teminatlı kredi kartımdan kesilen 1000 TL kart aidatının iade edilmesini, bu konuda müşteri lehine bir düzeltme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Aidat işlemi iptal etmemişler tarafıma geri iade edilmedi 2 aylık karta hangi akla hizmet 1.000 TL aidat kesmek 1 sene hizmetmi aldımki sizden 2 aylık kart için 1.000 TL alıyorsunuz limiti 7.000 zaten oda benim kendi param teminatlı kart çünkü kredi kartımı derhal iptal edin
