to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black kredi kartımı Haziran 2026’dan beri kullanıyorum. Temmuz 2026 döneminde düzenlenen ekstreme 1.000 TL... tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda yalnızca 400 TL’lik kısmın iade edilebileceği, kalan
Tombank Hadi tarafından verilen kredi kartımı e-ticaret işlemlerinde 3D güvenlik şifresiyle kullanmak istememe rağmen, b...anka kartı “riskli işlem” gerekçesiyle sürekli geçici olarak kapatıyor ve işlemim onaylanmıyor. Bugün 3D şifre ile internetten alışveriş yapmak istediğimde yine aynı durumla karşıl
"Teşekkürler"
Tombank kredi kartım 06.08.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden... aniden kapatıldı. Bana sadece “banka politikalarımız gereği kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıkl
Tom Bank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımı kapatmak için yıllık... kart ücretini ödemem gerektiği söylenerek şart koşuldu. Yaklaşık 40 gün kadar kullanım sağladığım karta 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığı belirtildi ve bu ücreti ödemediğim
Tombank Hadi kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. 04.08.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz yalnızca 2 aydır kullanılan bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kart başvurusu ve sonrasında müş
Tom Bank kredi kartını A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesiyle, özellikle “kart aidatı yok” denilerek aldım.... Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 40 gün sonra, 3 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilerek
Tom Bank’ten yaklaşık 45 gün önce almış olduğum kredi kartımdan, 06.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı çek...ildi. Daha kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Kart başvurusu sırasında her yıl aidat alınacağı söylenmişti ancak yıl
Tom Bank’te bulunan Black kredi kartımı tamamen kapatmak ve iptal ettirmek istiyorum. Kişisel nedenlerimden dolayı bu ka...rtı artık kullanmak istemiyorum ve özellikle eşimle aramda problem yaşanmasına sebep olduğu için kartın açık kalmasını istemiyorum. Dünden beri mobil uygulama üzerinden kart iptal
Tom Bank Black kartımı kullanmaya başladığımda, ilk harcamamda indirim olacağı ve ayrıca her ay bir adet Lipton çayı ücr...etsiz olarak alabileceğim söylendi. Ben de verilen bu sözün tutulup tutulmayacağını görmek için özellikle ilk hesap kesim tarihini bekledim. 16 Temmuz’da 530,50 TL tutarında ilk h
Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartım 03.06.2026 tarihinde onaylanar...ak kullanıma açıldı. Kartı yalnızca yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir süre
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 21 Mayıs 2026 tarihinde şubeden alırken b...ana herhangi bir yıllık kart aidatı olmadığı açıkça söylendi. Buna güvenere
Tombank hesabımdan dün bir arkadaşıma fast yöntemiyle 104.000 TL gönderdim işlemden sonra bankacılık politikası gerekçe ...gösterilerek hesabıma kısıtlama getirildi ve uygulamaya girdiğimde “işlemin gerçekleştirilemedi, güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamıyor” şeklinde hatalar alıyorum.
Tom Bank bireysel hesabımdan 4 Ağustos saat 18:48’de fast ile arkadaşıma 23.000 TL gönderdim. Para hesabımdan çıktı gibi... göründü ancak alıcıya ulaşmadı. Uzun bir süre sonra banka tarafından arandım ve gönderimi onaylayıp onaylamadığım soruldu. Para karşı tarafa gitmediği için tutarı arkadaşıma elden
Yaklaşık bir aydır Tombank mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Dikkat! ...Uygulama açılırken bir sorun oluştu, internet bağlantını ve internet ayarlarını kontrol ederek tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bağlantı hatası alıyorum ve defalarca “Tekrar dene”
"Teşekkürler"
Tom Bankası’na ait sonu 2975 ile biten Hadi Black kredi kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1000 TL tutarında kart aidatı... kesildi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizme
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Kredi kartı başvurusu ve kullanımı sırasında müşteri temsilcisi ...tarafından kartta aidat olmadığı söylendi, herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden haberdar edilmediğim halde, 24.06 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kredi kartı üyelik üc
Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Uygulama içinde gördüğüm market alışverişlerinde %5–10 ...iade kampanyalarına ve akaryakıt harcamalarında %10 iade kampanyasına katıldım. Market ve akaryakıt harcamalarım toplamda 15–20 bin tl civarında olmasına rağmen hiçbir işlemimde ka
Tom Bank Hadi ile yaşadığım borç sürecinde, bana ulaşamadıkları zaman babamın telefon numarasını arayarak benim borcumla... ilgili bilgi vermeleri nedeniyle kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırı bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Ocak ve Ağustos aylarında babamın hattına, bankaya ait görünen st
Tombank üzerinden kullandığım krediye ilişkin ilk taksit ödememi 05.07.2026 tarihinde, ikinci taksit ödememi ise süresi ...içerisinde yaptım. Buna rağmen tarafıma belirtilen vade farkı iadesi, iki taksiti de ödemiş olmama rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Yaklaşık 1 aydır vade farkı iadesinin yap
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma özellikle yıllık kart aidatı bulunmadığı bilgisi verildi. Bu beyana g...üvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak henüz 6 ay bile dolmadan, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu konuyla ilgili
"Merhaba müşteri hizmetlerinizle yaptığımız görüşme sonucu sorun hızla giderildi. Teşekkürler"
A101 marketlerinden Tom Bank Hadi kredi kartı aldım. Kartı haziran ayında k...ullanmaya başladım, ancak tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ağustos ay
Mayıs ayında Tom Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı veren personel, bu karttan hiçbir şekilde aidat alınmayacağını özel...likle belirterek kartı teslim etti. Yaklaşık 3–4 aydır kullandığım karta 12 Temmuz tarihli ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yılı dahi dolmamış olan bir karta bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
