to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’in Hadi kredi kartını günlük market ve internet alışverişlerimde aktif olarak kullanan bir müşterisiyim. Bugün ...Marmara Forum’da alışverişimi kasada ödemek isterken kartımın geçmediğini görünce şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, Hadi kredi kartı sözleşmemin fes
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Tom Bank’tan aldığım kredi kartı için başvuru ve kart teslimi sırasında tar...afıma herhangi bir şekilde yıllık kart aidatı bilgisi verilmedi. Ne sözlü n
"Çözüldü iade sağlandı teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde İnegöl Turgutalp A101 mağazasında bulunduğum sırada, m...ağazadaki Tombank / Hadi kredi kartı yetkilisi bana Hadi Black kredi kartın
"Geç de olsa problemlerim çözüldü, teşekkürler."
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 25.07.2026 tarihinden beri kullanıyorum. ...Kartımla Pegasus, çay, süt ve %10 Kazananlar Kulübü indirimi de dahil olmak
Tombank ile yeni çalışmaya başladım ve yeni kullanıcılara özel Lipton çay kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya ş...artlarında ekstre tutarının 10.000 TL olması gerektiği belirtiliyordu. Hesabımın ekstre kesim tarihi 5, son ödeme tarihi ise 15 olarak görünüyordu. Ben de diğer çalıştığım bankalar
21.08.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası da... yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, yaklaşık 10.000 TL civarında prim tutarı olduğunu öğrendim ve bu sigortanın iptal edilmesini talep ettim. 08.
Tom Bank’a ait Hadi Black Kredi Kartı’mdan yaklaşık 4 aydır yıllık kart ücreti ve “akdi kâr payı” adı altında düzenli ol...arak kesintiler yapıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir kesintiyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu durumdan rahat
Tom Bank üzerinden kullandığım krediye ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi tutarından 53.000 TL yan...lış IBAN’a gönderildi, karşı taraf bu tutarı 12.08.2026 tarihinde iade etti ve iade işleminin başarılı olduğuna dair dekontu da karşı bankadan temin ettim. Buna rağmen aradan 1 ay
Temmuz ayında Reşadiye Mahallesi Aycan Sokak’ta bulunan 101 mağazasındaki T...omi Bank standından Black kart aldım. Kartı alırken görevli personel, bu ka
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve her ay farklı bir sorun yaşıyorum. Kredi kartına başvurduğumda,... üye olduğum anda 500 TL geri iade alacağım ve 1000 TL’lik hesap işletim ücretinin yarısının tarafıma geri ödeneceği söylendi. Kartı aldıktan sonra bankayı aradığımda ise böyle bir
Hadi Bank’ta bulunan Hadi Gold üyeliğimi 4 Ekim tarihinde iptal ettim, sistem iptali önce kabul etti. Buna rağmen üyeliğ...im yenilenmiş gibi işlem yapılarak hesabımdan tekrar ücret tahsil edildi. Oysa son iptal tarihi 6 Ekim olarak görünüyordu ve ben bu tarihten önce iptal işlemini gerçekleştirmiştim.
15.08.2026 tarihinde saat 04:24 ve 04:43’te Hadibanka üzerinden aynı kullanıcıya iki kez para transferi yaptım. Her iki ...işlem de 650’şer tl olmak üzere toplam 1.300 TL gönderdim ve uygulamada para karşı tarafa gönderilmiş görünüyor, ancak alıcıya kesinlikle ulaşmamış. İşlemlerin sorgu numaraları 04
Tom Bank kredi kartımı 21 Temmuz tarihinde açtırdım. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen 30 Ağustos tarih...inde hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız
Yaklaşık 1 yıldır H*** T****** hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 07.09.2026 ...tarihinde saat 12:00 civarında fast ile 210.000 TL tutarında bir transfer g
"Ersin bey çok ilgiliydi durumu çözdü teşekkür ederim"
Tom Katılım Bankası’na ait kredi kartımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen kartımın keyfi bir şekilde kullanıma kapatı...lıp açılmasından şikayetçiyim. Daha önce Hadi üzerinden kullandığım A101 veresiye hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı, bugün de kredimin son ödeme günü olan taksi
05.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Hadi/TOM Bank hesabıma S***** B*** tarafından 33.000 TL gönderildi. Yaklaşık 3... aydır Hadi Kart’ı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen para hesabıma geçti ancak bu tutarı ne bankamatikten çekebiliyorum ne de başka hesaba havale/FAST ile aktarabiliyorum. Uy
Tom Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istedim. Krediyi kullanmak ist...emediğimi, caymak istediğimi belirttiğimde benden tahsis ücretini ödemem gerektiği, bu ödemeyi yaptıktan sonra cayma işlemini gerçekleştirebilecekleri söylendi. Görüşme sırasında
"Sorun yok, müşteri hizmetleriyle halledip istediğim eşyayı aldım."
Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma uzun süredir giriş yapmadığım için şifremi unuttum ve hesabıma kayıtlı telefon n...umaram da daha önce kapattığım eski hattıma ait. Eski numarayı hatırlamadığım için doğrulama kodu alamıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Güncel olarak kullandığım telef
Yurt dışında yaşamama ve internet bağlantımın sorunsuz olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasına... giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “internet hatası” uyarısı alıyorum, ancak aynı internetle diğer tüm bankaların uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabiliyo
Hadi Tom Bank kredi kartımın borcunu Mayıs ayında bazı maddi sıkıntılarım nedeniyle yapılandırdım. Yapılandırma sonrasın...da ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve 3 Eylül tarihinde kalan tüm borcumu toplu şekilde kapattım. Buna rağmen kredi kartım Nisan ayından bu yana kapalı durumda ve halen kullanıma
Tom Bank tarafından verilen hadi Black kredi kartımdan 20 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil... edilmiştir. Kartımı henüz bir yıl dahi kullanmamış olmama rağmen bu tutarın tarafımdan alınmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
