to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’ta yeni açtığım hesabıma toplamda yaklaşık 65.000 TL tutarında havale/EFT ile para girişi oldu. Sadece bir kez t...ransfer işlemi yaptım ve hemen ardından 23.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesabım tamamen kısıtlandı. Şu anda tüm hesaplarım ve erişimim kapalı durumda ve içeride 54.90
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İade edildi. Kartı kapatacağım"
Tom Bank’ın Hadi Kart ürününü 19 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesi ve ikna etmesiyle... aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle kart aidatı var mı diye sordum ve açıkça “hayır, kart aidatı yok” cevabını aldım. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 18 May
Tom Bank Hadi mobil bankacılığını yeni açtım ve kredi kartım onaylandı; anc...ak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:12 ve 21:07’de, Tom Bank Hadi isimli banka/uygulama ile hiçbir alakam olmadığı halde tel...efonuma iki kez doğrulama SMS’i geldi. Tom Bank Hadi’de herhangi bir hesabım, başvurum ya da talebim bulunmamaktadır. Telefon numaram yaklaşık 10 yıldır benim adıma kayıtlıdır ve b
Ender Ürün Paketleme Hizmetleri ile Instagram üzerinden gördüğüm “evde paketleme işi” ilanı sayesinde karşılaştım ve son...rasında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında benden ad soyadım, yaşım, T. C. Kimlik numaram, açık adresim gibi hassas kişisel bilgilerim istendi ve ben de bu b
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Üç gün önce kullandığım telefon numarasını değiştirdim ancak uygulama üzerinden ...yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Yeni hattım, daha önce hiç tanımadığım bir kişi tarafından Tom Bank Hadi uygulamasına kayıt edilmiş görünüyor, bu nedenle kendi hesabıma
T. O. M Katılım Bankası A. Ş.'de internet/mobil bankacılık üzerinden açtığım yatırım hesabıma, hiçbir şüpheli veya olums...uz bir hesap hareketim olmamasına rağmen kısıtlama getirildi ve bu hesaptaki parama 3 gündür erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen yatırım
"Haksızlığı giderdikleri için teşekkür ederim"
Tombank Hadi Black kredi kartını bana bir markette ayaküstü ikna yoluyla ve...rdiler. Başvuru sırasında kartın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilme
Tom Bank’ta Mart 2026’da banka standı aracılığıyla hesap açtım ve bu süreçte bana Black kredi kartı verildi. Kartı alırk...en görevliler, bu kartın ilk bir yıl boyunca aidatsız olacağını, bir yıl kullanım sonrasında yıllık ücrete tabi olacağını özellikle ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek kartı kullan
Tom Bank’ta adıma kayıtlı kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 hafta önce aniden iptal edildi. Müşteri t...emsilcisini aradığımda kartın “banka kararıyla” kapatıldığını söylediler ancak bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı. Daha önce kredi kartı borçlarımı düzenli olarak, zama
Yaklaşık 7–8 aydır Tom Bank’in banka kartını aktif olarak kullanan bir müşterisiydim. 24.05 tarihinde bayram yoğunluğund...a markete alışverişe gittiğimde kasada kartımı kullanmak istediğimde, pos cihazı her denemede “işlem başarısız” uyarısı verdi. Kalabalıkta kasada yaşadığım mahcubiyet ve zor durumd
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 6394 olan kartımdan 14 Nisa...n 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıkt
Uzun süredir Tombank’taki hadi hesabıma para yatıramıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen hesaba para gönde...remiyorum ve bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor. Ayrıca sebebini bilmeden IBAN’a para transferi yapamıyorum, kredi kartı ödemem olduğu halde ödememi de gerçekleştiremiyoru
11 Mayıs’ta Uşak’taki bir A101 mağazasına gittiğimde, kasiyer haricinde mağazada bulunan Tom Bank görevlisi iki kişi ban...a Hadi Black kredi kartını tanıttı ve verdiler. Kartı verirken bu karta özel birçok avantaj ve kampanya anlattılar, tüm kampanyalara beni dahil ettiklerini söylediler. Ben de bu ka
Tom Bank’ta 6813 ile biten blokeli kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce kartım banka taraf...ından iptal edildi. Şu anda kartımda 3.100 TL borç ve hesabımda 3.500 TL bloke para bulunuyor. Buna rağmen banka, mevcut blokeden mahsup etmek yerine borcu ayrıca ödememi, ardından
Tom Bank Hadi kartı yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen, 12 Mayıs tarihind...e hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını gö
Tombank Hadi uygulaması üzerinden tarafıma 5.000 TL veresiye limiti tanımlandı. Bu limite güvenerek A101 mağazasında alı...şveriş yaptım fakat ödeme anında hiçbir açıklama yapılmadan limitim sıfırlandı ve kasada ödeme yapamaz duruma düşürüldüm. İnsanların içinde resmen mağdur edildim ve küçük düşürüldü
Yaklaşık 3 yıldır Tombank kredi kartı ve “Hadi veresiye / taksitli alışveriş” uygulamasını kullanıyorum. Tüm ödemelerimi... her zaman gününden önce yaptım, bugüne kadar tek bir gecikmiş taksitim ya da ödenmemiş kredi kartı borcum olmadı. Son ödeme tarihlerinden genellikle 8 gün önce ödeme yapıyorum. 2
Hadi Tombank veresiye kartımı kullanarak Tekirdağ Çorlu’da alışveriş yaparken kasada bir anda veresiye limitimin silindi...ğini gördüm ve işlemimi tamamlayamadım. Yaklaşık 3 saattir limitim kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak bana herh
Yaklaşık 1 ay önce Hadi Tom Bank kredi kartım, banka tarafından “kısıtlama” gerekçesiyle kapatıldı. Kartım kapatıldıktan... sonra kredi kartı numaramı öğrenemediğim için borcumu ödeyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Amacım kartı kullanmak değil, sadece mevcut borcumu bir an önce kapatmak. B
Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL hesabım...dan tahsil edildi. Bu işlemden sadece birkaç gün sonra ise kartımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın gü
Tom Hadi Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım mevduat hesabım, kredi kartım ve tanımlı tüm kredi limitlerim 24....05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı anda kapatıldı. Aylardır düzenli kullanımda olan bu ürünlerimde bir gün bile gecikmiş ödeme veya aksayan bir işlemim bulunmuy
Tom Bankası’na ait Hadi Black kartımı 18 Mart tarihinde aldım, bu kartı alı...rken bana kartın “ömür boyu ücretsiz” olduğu özellikle söylendi, herhangi b
Tom Bank’e ait Tom Bank Hadi kredi kartımdan Mayıs ayında 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı sadece 1 defa kulla...ndım, başka hiçbir harcamam olmadığı halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması nedeniyle kartımı hemen iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
