to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M Katılım Bankası A. Ş.'de internet/mobil bankacılık üzerinden açtığım yatırım hesabıma, hiçbir şüpheli veya olumsuz bir hesap hareketim olmamasına rağmen kısıtlama getirildi ve bu hesaptaki parama 3 gündür erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen yatırım hesabımdaki paranın tarafıma transferi bir türlü gerçekleşmedi. Görüşmelerimizde sadece “banka politikaları gereği” kısıtlama olduğu söyleniyor, ancak bu politikaların ne olduğu açıklanmıyor ve somut bir gerekçe ya da çözüm adımı paylaşılmıyor.
Bu parayı bayram öncesi kurbanlık finansmanı için kullanmayı planlıyordum; bu nedenle yaşadığım mağduriyet benim için hem maddi hem manevi olarak oldukça sıkıntılı bir hâle geldi. Yatırım hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve paramın derhal tarafıma aktarılmasını istiyorum.
Benim gibi mağduriyetler yaşanmaması adına, banka politikalarının şeffaf bir şekilde müşterilere açıklanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
T. O. M. Katılım Bankası’na ait H*** kredi kartımı yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de hiç aksatmadan yapıyordum ve bu zamana kadar karttan oldukça memnundum. Ancak bugün öğleden sonra bir alışveriş esnasında, kasada ödeme yapmaya çalıştığımda kartımın kapatıldığını öğrenerek...
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. nezdindeki kredi kartım ve hesabım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan kapatılmıştır. Kredi kartımın limite takılması normal kabul edilebilir; ancak aktif olarak kullandığım hesabımın da kapatılmış olmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Me...
T. O. M. Katılım Bankası’nda, benim T. C. kimlik numaram kullanılarak bilgim dışında kredi kartı açıldığını ve bu karta borç oluşturulduğunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. Benim talebim ve onayım olmadan adıma böyle bir kredi kartı açılması ve borç yaratılması nedeniyle büyük mağduriye...
T. O. M. Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım üzerinden ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabıma para gelebiliyor, ancak içeride kullanılabilir bakiyem bulunuyor. Banka tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirmede, hesabım üzerindeki ...
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan hesabımda yaklaşık Ekim 2025’ten beri hiçbir açıklama yapılmadan bloke bulunmaktadır. Hesabımda 10.000 TL param olmasına rağmen, ne hesabımı kullanabiliyor ne de içindeki parayı çekebiliyorum. Blokenin neden konulduğunu sorduğumda da net ve somut bir gerekçe payl...
Yorumlar