Bilgi Verilmeden Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve İade Reddi

Tom Bank Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 6394 olan kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, bu karta yıllık aidat yansıtılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Mart 2026’dan beri kullandığım bu kart için, haberim ve onayım olmadan yansıtılan 1.000 TL yıllık kart aidatının, müşteri memnuniyeti çerçevesinde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar’daki yorumlarda benzer durumlarda ilgilenilmediğini gördüğüm için, bu kanal üzerinden başvuru yapma gereği duydum ve konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.


Hadi Tom Bank’tan yaklaşık 2 ay önce ücretsiz olduğu belirtilerek aldığım Hadi Black kredi kartımdan, herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 16 Mart 2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart başvurusu sırasında kartın ücretsiz olacağı belirti...

26.04.2026 tarihinde Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım ve kart bana özellikle sözlü olarak “aidatsız, yıllık kart ücreti yok” denilerek tanıtıldı. Buna rağmen 03.05.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartı alalı daha bir yıl bile olmamışken böyle bir üc...
Yorumlar