to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kartıma Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan 1000 TL Yıllık Aidatın İadesi
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 6394 olan kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, bu karta yıllık aidat yansıtılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Mart 2026’dan beri kullandığım bu kart için, haberim ve onayım olmadan yansıtılan 1.000 TL yıllık kart aidatının, müşteri memnuniyeti çerçevesinde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar’daki yorumlarda benzer durumlarda ilgilenilmediğini gördüğüm için, bu kanal üzerinden başvuru yapma gereği duydum ve konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkürler
