İzinsiz Masterpass Doğrulama Kodları Gönderilmesi

QNB üzerinden kayıtlı olduğum Masterpass sistemi ile ilgili bugün güvenlik açısından endişe verici bir durum yaşadım. Bugün saat 21:28 civarında, bilgim ve onayım dışında, art arda üç kez Masterpass doğrulama kodu içeren SMS aldım. Herhangi bir işlem yapmadığım halde gelen bu mesajlarda yalnızca doğrulama/şifre kodu bulunuyor, işlemle ilgili hiçbir detay yer almıyor.

Kendi kart hareketlerimi ve hesaplarımı kontrol ettiğimde QNB tarafında herhangi bir şüpheli harcama ya da provizyon görmedim. Ancak hiçbir talebim olmamasına rağmen kısa süre içinde peş peşe bu Masterpass doğrulama kodlarının hattıma gönderilmiş olması, bilgilerim kullanılarak izinsiz işlem denenmiş olabileceği düşüncesiyle ciddi anlamda tedirginlik yaratıyor. Şu ana kadar bankanız müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu durumun kayda değer bir güvenlik riski olduğunu düşünüyorum.

QNB ve Masterpass sistemlerinde kayıtlı bilgilerim ve telefon numaram üzerinden, bu SMS’lerin neden gönderildiğinin tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum. Masterpass doğrulama kodlarının, benim açık onayım ve talebim olmadan hattıma gönderilmesinin engellenmesini, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve alınan önlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.