Kartım Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Kampanyalarım Silindi

11 Mayıs’ta Uşak’taki bir A101 mağazasına gittiğimde, kasiyer haricinde mağazada bulunan Tom Bank görevlisi iki kişi bana Hadi Black kredi kartını tanıttı ve verdiler. Kartı verirken bu karta özel birçok avantaj ve kampanya anlattılar, tüm kampanyalara beni dahil ettiklerini söylediler. Ben de bu kampanyalardan yararlanmak için kartı kullanmaya başladım ve yaklaşık bir hafta içinde toplam 16.000 TL’lik alışveriş yaptım.

Kartı aldığım gün ayrıca Lipton Yellow Label 48’li demlik poşet çay da 300 TL’ye verildi ve bir sonraki ay yapacağım ödemenin ardından bu 300 TL’nin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak kartı aldıktan tam bir hafta sonra, 18 Mayıs’tan itibaren kartı kullanamamaya başladım. Tom Bank’i aradığımda, kartımın banka tarafından tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisini aldım. Herhangi bir açıklama yapılmadı, benden ek bir belge ya da bilgi de istenmedi.

Kart iptal edildiği için katıldığım tüm kampanyalar ve kazandığım haklar da otomatik olarak iptal edilmiş oldu. Ayrıca bana 300 TL’ye satılan ve piyasa değeri yaklaşık 100 TL olan Lipton çay da ortada kaldı; hem kampanya haklarımdan oldum hem de bu ürün için fazladan ödeme yapmış oldum. Hiçbir gerekçe belirtilmeden kartımın iptal edilmesini ve tüm kazanımlarımın silinmesini büyük bir haksızlık olarak görüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.