Hadi - TOMBANK kullanılır

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:21’de Hadi Kart Classic hesabıma 943 TL yükledim ve Trendyol üzerinden 922 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sırasında kartımdan işlem yapmak istediğimde, “Sevgili Hadi’li, yasal düzenlemeler gereği 8016 ile biten Hadi Mastercard ’ınla güven damgası olma...

29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 şubesinde çalışanların yönlendirmesiyle aldığım Tombank’a ait Hadi kredi kartımı hiç kullanmadım. Kartım kayıp olduğu için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle kartım bloka edildi ve bloke kaldırılması için 29 Eylül’de gerekl...

Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım 4.000 TL taksitli alışveriş kredim ve 1.000 TL veresiye limitim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce kapatıldı. Herhangi bir ödeme gecikmem veya sözleşme ihlalim yoktu. Ayrıca, kapatma işlemiyle ilgili bana SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgil...

6 aydan uzun süredir Hadi kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Kartımı alışveriş, fatura ve çeşitli işlemler için aktif şekilde kullanmama rağmen, limitim 3000 TL olarak kalıyor ve limit artışı taleplerim sürekli reddediliyor. Bugün müşteri hizmetle...

Yaklaşık bir yıldır Tom Bank Hadi Kart kredi kartı kullanıyorum. Kartımın tüm ödemelerini eksiksiz ve genellikle gününden önce yapmama rağmen, bugüne kadar toplam 6 kez limit artırımı talebinde bulundum ve her seferinde olumsuz dönüş aldım. Limit artışı için mail yoluyla da başvurduğumda, samimi olm...

12 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan FAST işlemiyle Tom Bank’a ait bir IBAN’a (8400…0001) yanlışlıkla 2.000 TL gönderdim. Gönderdiğim hesap amacı dışında kullanılmış ve para karşı tarafa ulaşmış. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle i...

30 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 5.000 TL tutarında veresiye kredi işlemi gerçekleştirdim. Kredi borcumu erken ödeme ile kapattıktan sonra cayma hakkımı kullanmak için Tombank’ın resmi mail adresine başvuruda bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen tarafıma ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Karşıyaka Kilise Sokağı’ndaki A101 mağazasında Tombank dijital bankacılık hizmetiyle ilgili bir kredi kartı aldım. Kartı bir süre kullandım ve müşterilerimden EFT yoluyla hesabıma para geliyordu. Ancak kısa bir süre sonra kartım ve hesaplarım kapatıldı, para girişleri durdu ve A...

Tombank kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istedim. Önceden 25 olan kesim tarihini 5’e almak için 5 gün önce çağrı merkezini aradım. Müşteri hizmetleri, tarihler çakıştığı için 5’ine alamayacağımı, bunun yerine 15’ini seçebileceğimi söyledi. Ben de 15’ini seçtim. Ancak tekrar 5’ine alm...

5 Ekim'de Tom Bank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. Daha önce kullandığım ve hesabıma tanımlı olan a numarasını iptal ettim, yeni aldığım b numarasını hesabıma tanımlamaya çalıştım. Ancak b numarası, Tom Bank'ta başka bir müşterinin hesabına kayıtlı olduğu için mobil ...

Haziran ayında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden TL vadesiz hesabımı kapatmak için başvuruda bulundum. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmuyor. Kapatma talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de ile...

Tombank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Ancak kartımın taksitli alışveriş özelliği ilk günden beri kapalı görünüyor ve hiçbir yerde bu özelliği kullanamıyorum. Kart numaramın ilk 6 hanesi 541876, son 4 hanesi ise 5661’dir. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

Tom Bank’tan nakit blokeli kredi kartı almama rağmen, kartımı iptal ettirdim. Ancak şahsıma ait olan parayı bloke altına aldılar ve uzun süredir bu parayı kullanamıyorum. Kart iptal edildikten sonra da blokem kaldırılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

10 Ekim 2025 tarihinden itibaren Hadi kredi kartım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram kapandığı için yeni bir numara kaydetmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. Kart borcu...

Tom Bank’ta kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım (son dört hanesi: 6630) yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu nedenle hesabıma para gönderemiyor, gönderdiğim tüm paralar karşı bankaya iade ediliyor. Ayrıca ATM’den kredi kartı ödemesi de yapamıyorum. Bu süreçte...

10 Eylül’de online başvuru ile Hadi kredi kartı için 2000 TL teminat yatırarak başvuru yaptım ve kartım onaylandı. Kartı yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra 10 Ekim’de kartı kapattım. Kartım kapalı olmasına rağmen, teminat olarak yatırdığım 2000 TL hâlâ hesabıma aktarılmadı ve banka sisteminde kar...

Tombank banka ve kredi kartı müşterisiyim. Yakın zamanda telefon numaram değiştiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem banka hem kredi kartı işlemlerime erişim sağlayamıyor, özellikle borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Tombank mobil uygulamasında vadesiz hesabıma 30.000 TL tutar yatırıldıktan sonra, bu parayı başka bir hesabıma transfer etmek istediğimde hesabıma giriş kısıtlaması getirildi. Dün akşamdan beri hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle kredi ödememde gecikme yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sad...

Tom Bank kredi kartımı kullanıyorum. 8. ayda tüm borcumu ödedim ve o tarihten sonra kartımı hiç kullanmadım. Ancak 9. ayda ekstrede 'kalan ekstre borcu' adı altında 1.015 TL’lik bir ödeme çıkarıldı. Kart numaramın son 4 hanesi: 3793’tür. Bu durumun nedenini anlamadım ve iptal edilmesini istiyorum. ...

Tom Bank Hadi Android uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Eski şifremi de uzun süredir kullanmadığım için hatırlamıyorum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana çözüm merkezine mail atmamı söylediler. Belirttikleri şekild...

Tom Bankası’ndan kullandığım krediye ilişkin ödeme günümden iki gün geçtiği halde, hesabıma yeterli miktarda para yatırmama rağmen kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. 651 TL olan kredi borcum için önce 652 TL, ardından da 2 TL daha yatırdım; şu anda hesabımda 654 TL bulunuyor. Ancak banka hesabıma b...