to read complaints and reviews, or file yours.Android telefonumda kullandığım Hadi uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “beklenmedi...k bir hata” yazıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu yüzden hesabıma ve uygulamadaki hiçbir içeriğe erişemiyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Hadi destek ekibine veya müşte
Tombank tarafından adıma hiçbir talebim olmamasına rağmen SMS ile “talebimiz doğrultusunda hesabınız kapatıldı” şeklinde... bir mesaj aldım ve hesabım aynı gün kapatıldı. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde hesabımın tek taraflı olarak kapatılması hem güven vermiyor hem de ciddi endişe yaratıyor.
Tom Bank’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredi kartım ve hesabım, tüm ödemelerimi zamanında ve gününden önce ...yapmama rağmen bugün “banka politikaları gereği” denilerek süresiz olarak iptal edildi. Bankaya karşı hiçbir usulsüz işlemim bulunmamasına rağmen hem kredi kartımın hem de hesabımı
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmeli ödeme yap...madım. Kartımda yaklaşık 9.000 TL civarında artı bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını beklerken, hem artı bakiyem hesabıma geçirilmedi hem de kredi kartım benim
Hadi (Tom Bank) bünyesinde, Diyarbakır’da saha satış personeli aracılığıyla “Black Kart” başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. İlgili personel de kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmay
Tom Bank hesabıma başka bankalardaki hesaplarımdan para aktarıp Denizbank ve Ziraat Bankası kredi kartı borçlarımı ödeme...k istiyorum, ancak uzun zamandır sürekli “hesap uygun değil, ret edildi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle özellikle geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca kredi kartı borcumu zamanında yatır
Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat
4 Mart 2026 Çarşamba günü A101 marketinde Tombank kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Market içinde çalışan olma...yan, sivil giyimli bir kişi Tombank adına konuşarak bana indirimlerden faydalanacağımı söyleyip Tombank kart çıkardı. Kartın çıkarılması için açık, net ve bilgilendirilmiş bir onay
Tombank kredi kartı hesabım yaklaşık 3 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden dondurulmuş durumda. Kartı yaklaşık 1 sened...ir kullanıyorum ve hesabımın neden dondurulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir cevap alamadım ve hâ
Tom Hadi bankacılık Merhaba, bir dönem A101 markette indirim kartı adı altında bir kart almıştım. Üzerinden bir yıl geçt...i, ben kartı attım, kullanmadım. Şubedekilere kartı almaktan vazgeçtiğimi, iptal edilmesini söylemiştim. İptal oldu dediler. Şimdi sürekli mesaj geliyor: “Gecikmeye giren ödemeniz”
Tombank ile 4–5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne hesabıma para gönderebiliyorum ne de kredi kartı borcumu ödeyebiliy...orum. Hiçbir şekilde bilgim olmadan kredi kartım kapatılmış, üstelik ödeme dahi yapamıyorum. Başka bankadan Tombank hesabıma para göndermek istediğimde ise karşı bankada “karşı tar
Tombank Cart kredi kartını kullanmaya başladıktan sonra yaşadıklarım nedeniyle tüm borcumu kapatıp karttan tamamen kurtu...lmak istedim. Son kullandığım 100 TL’lik kart alışveriş ücreti için, kendime ait başka bir bankadaki hesabımdan 08.05.2026 tarihinde Tombank hesabıma 100 TL havale yaptım. Ancak he
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım yaklaşık 10 gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. ...Hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcum olan yaklaşık 13.000 TL’yi ödeyebilmem adına hesabıma para yatıramıyorum ve düzenli ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla a
Hadi Bank tarafından verilen Hadi kartımla 17.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, kartım ...açık olmasına rağmen “sanal pos alışverişe kartınız kapalı” uyarısını alıyorum. Aynı şekilde Trendyol’da birkaç kez denememe ve kart ayarlarımın açık görünmesine rağmen işlem bir t
Tom Bank üzerinden yaklaşık 3 ay önce Hadi taksitli kredimi mobil uygulama üzerinden kullanıp tamamını ödememe rağmen, ş...u an yeniden aynı krediyi kullanamıyorum. Ödemem tamamen bitmiş olmasına rağmen sistemde kredi imkanım kapalı görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Kredi limitimin yeniden akt
Hadi Tom Bank üzerinden akaryakıt ve sağlık kredisi başvurusu yaptım. 10.000 TL tutarında, 2 ay sonra ödemeli kredi başv...urum onaylandı, ancak “kullan” butonuna bastığım anda ekran bir anda kayboldu ve kredi görünmez hale geldi. Bugün, bu saatlerde yaşadım bu sorunu ve ortada ne bir hata mesajı ne de
Tom Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma, güvenlik önlemleri gerekçesiyle 14.05.2026 sabah saat 1...0.00’da bloke konuldu. Bunun üzerine hemen gerekli başvuruyu yaptım ve hesabımdaki paranın kaynağını gösteren tüm belgeleri, bana atanmış özel müşteri temsilcime WhatsApp üzerinden
Tom Bank’ta yaklaşık 2 yıla yakındır kendi adıma kayıtlı iki adet Hadi kredi kartı kullanıyorum. 30 Nisan tarihinde kart...larıma toplam 2.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar bu ücretle ilgili bankayla ayrıca bir görüşme yapmadım. Düzenli olarak kullanılan kartlarda
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 3.500 TL bakiyeme 15.05.2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...um. Ne bu parayı harcayabiliyorum ne de başka bir banka hesabıma veya kendi adıma olan başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım ve ödemelerim için kullanmayı pla
Tom Bank hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 3 Nisan’dan bu yana bu parayı kullanamıyorum. Mobil ba...nkacılık üzerinden para aktarımı yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem hatası” veriyor ve para hesabımdan çıkmıyor, aynı sorunu defalarca kez yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmet
Tom Bank Hadi Black kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. 1 yıllık sürem dolmamış olmasına rağmen 15.05.2026 tarihind...e hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yasal olarak 1 yıl dolmadan böyle bir ücret tahsil edilmemesi gerektiğini düşündüğüm için bu işleme itiraz ediyorum. Konu ile ilg
Tom Bank’ta bulunan vadesiz TL hesabım ve kredi kartım dün hiçbir şekilde bana haber verilmeden iptal edildi. Yaklaşık 1...0 aydır yurt dışında yaşamama rağmen hesabımı ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyordum. Buna rağmen aniden hesabıma erişimimin kapatılması v
Tombank Hadi Kredi Kartı’nı başvururken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana yıllık kart ücreti a...lınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Mayıs ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri h
Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Bugün gelen ekstremde 1.000 TL tutarında kredi kartı yı...llık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
