to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Hollanda’da tır şoförü olarak çalışıyorum ve Hadi mobil bankacılık uygulamasına 30.06.2026 tarihinden bu yana, bugün 01.07.2026 Çarşamba da dahil olmak üzere giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internetiniz ya çekmiyor ya da internet ile bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Lifecell hattı kullanıyorum, telefonumda internet bağlantım aktif ve diğer uygulamalarda sorun yaşamıyorum, daha önce de aynı hat ve aynı şartlarda yurt dışında sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum.
Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleri ile sağlıklı şekilde görüşme sağlayamadım. Bu nedenle hem hesap hareketlerimi göremiyor hem de ödemelerimi yapamıyorum, ekstrem kesildi fakat detaylarına ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yurt dışında da Hadi mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz şekilde giriş sağlayabileceğim teknik düzenlemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
