to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Tom Bank’a ait kullanmadığım Hadi Black Kredi Kartıma, 05.07.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm ve bu ücrete kesinlikle itiraz ediyorum. Kart aidatı alınacağı konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve bu durum beni mağdur etmiştir. Hadi
Tombank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartıma bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL yan...sıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek istemediğim için durumu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kişi ilgili birim olmadığını sö
A101 şubesinde alışveriş yaparken kasiyer tarafından bana Tom Bank kartı verildi. Kartı verirken herhangi bir yıllık ya ...da aylık ücret olmadığı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ancak kartı hiç kullanmadım. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra hesabımdan “yıllık ücret” adı altında 1000 T
Tom Bank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.01....2025 tarihinde saat 01:05’te, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen 4.997 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmış. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirm
A101’in bankası Hadi kurulduğundan beri müşterilerine Troy altyapısında bir Hadi kart sunmamasından dolayı şikayetçiyim.... Defalarca kez A101 ve Hadi tarafına, Troy altyapısına geçilmesi ve Troy kart seçeneğinin sunulması yönünde talepte bulunmama rağmen bu konuda hiçbir somut adım atılmadı. Her sefe
İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaparken, Hadi kart tems...ilcisi yanıma gelerek bana kartı anlattı ve denememi önerdi. Ben özellikle talep etmeden yapılan bu yönlendirme üzerine kart başvurusu yaptım. Temsilci, kartın yıllık ücreti olduğu
A101 mağazalarından aldığım Tom Black kart ile ilgili yaklaşık 7 ay önce Mazıdağı şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyl...e bu şikâyeti yazıyorum. Kartı yalnızca borç için kullanmak istememe rağmen, benim bilgim ve talebim olmadan kartıma 750 TL tutarında borç yansıtıldı. Kartı iptal ettirmek istediği
Tombank Hadi Kredi Kartı’nı aldığımda, yıllık kart aidatının ekstreme yansıması durumunda müşteri hizmetlerini aramam ha...linde bu tutarın iade edileceği özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 2 ay önce 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansı
"Teşekkürler"
Tombank tarafından bana gönderilen kredi kartının limiti sadece 1 TL olması...na rağmen, yaklaşık 5 aydır kullandığım bu karta Temmuz ayı ekstreme 1.000
Tombank Hadi Black kredi kartını, emekli olmama rağmen avantajlı olduğu ve kart ücreti konusunda yardımcı olunacağı söyl...endiği için kullanmaya başladım. Ancak Temmuz 2026 tarihli ekstreme baktığımda, 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, bu ücre
26 Nisan’da Tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken tarafıma bu kartın aidatsız olduğu sözlü olar...ak açıkça belirtildi. Ancak haziran ayında gelen ekstreme 1000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilerek verilen bir karta bu şekilde yüksek tutarlı
Hadi Black tarafından verilen Tomm kredi kartımı bir süre sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 5 gün önce internet bankacılı...ğına girdiğimde hesabımın banka ve politikalar gereği kapatıldığına dair bir uyarı yazısı gördüm. Kartımın kapatılmasıyla ilgili öncesinde ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilg
"1 gün içinde para iade edildi. Teşekkürler."
Tombank’tan yaklaşık 2 ay önce Hadi Black kredi kartı aldım ve henüz 2 ay d...olmadan kartıma 2 gün önce 1.000 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını g
"Çözüldü teşekkürler"
Tombank Hadi Black kredi kartını, Tombank adına çalışan bir personelin A101 mağazasında rica minnet adeta ayaküstü zorla...masıyla, aidatsız olduğu özellikle belirtilerek aldım. Kartı mayıs ayında kullanmaya başladım ve daha dört ay bile dolmadan bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yan
"Öncelikle mağduriyetimi ciddiye alıp sonuçlandırmak için çalışan tüm ekibe teşekkür ederim sonuçlanacağını hiç düşünmemiştim gerçekten şaşırdım paramı iade ettiler kimse mağdur olmadı ayrıca müşteri hizmetlerinden Cemile Hanım'a da teşekkür ederim"
13 Nisan saat 14.43 civarında İstanbul Küçükçekmece Gültepe A101 şubesinde,... Tom Hadi Bank’ın anlaşmalı olduğu satış temsilcisi tarafından bana Tom Had
29 Haziran’da İzmit Yürüyüş Yolu’ndaki A101 şubesinde satış temsilcisinin yönlendirmesiyle Tombank Hadi kartı aldım. Ban...a, o günden itibaren yapacağım alışverişlerde kartı kullandıkça anında indirim kazanacağım, akaryakıt alımlarında yüzde 5 indirim uygulanacağı ve bir paket çayın da ücretsiz hediye
Hadi Tom Bank’ta bulunan ön ödemeli kartım iptal edildi ve hesabım da kapatıldı. Kartım iptal olduğu için hesaptan norma...l şekilde ödeme yapamıyorum. Bana başka bir bankanın kart numarası ile ödeme yapabileceğim söylendi ancak kartım iptal olurken fiziki kartı da attığım için bunu da kullanamıyorum.
İzmir Pancar’daki A101 şubenizde çalışan personelin ısrarı ve ricası üzerine, kendisine prim olsun diye Tombank kartı al...dım. Kartı alırken aynı gün kullanmam gerektiği, alışveriş tutarının bir kısmının daha sonra iade edileceği söylendi. Ben de o gün kartı kullanarak alışveriş yaptım. Ancak vaat edi
Tom Bank’ta kullandığım taksitli/veresiye krediye ilişkin ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, yaklaşık iki aydır ...kredi limitimin tutarsız ve gerekçesiz bir biçimde düşürüldüğünü fark ettim. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen limitimin bu şekilde azaltılması beni hem mağdur etti hem
Hadi uygulamasında S***Ç*** adına kayıtlı hesabımda yaklaşık 1.500 TL bulunmasına rağmen bir aydır paramı çekemiyorum. U...ygulama, para çekme işlemi için mail atmam gerektiğini belirtti, ancak defalarca mail göndermeme rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Hadi müşteri hizmetlerine telefonla da bağl
A101 Şanlıurfa Batıkent şubesinden Tombank Hadi kredi kartı aldım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart kullanım ücr...eti bilgisinden bahsedilmedi, ben de bu kartla hiçbir harcama yapmadım. Buna rağmen 28.06.2026 tarihinde kartıma 1000 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenme
"Teşekkürler sorun çözüldü"
9 Nisan 2026 tarihinde Ankara’da bir A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black k...artını, bana ilk alışverişte indirim olacağı ve kart ücreti olmadığı söylen
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
