Hadi - TOMBANK kullanılır

26 Eylül 2025 tarihinde, Tom Katılım Bankası’nda adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak açılmış bir hesabın bana ait olmadığını, hesabın telefon numarası ve e-posta bilgilerinin de bana ait olmadığını fark ettim. Hesabımda benim bilgim dışında uygunsuz işlemler yapılmış ve bir para girişi gerçekl...

Tombank vadesiz hesabımdaki 18.880,14 TL bakiyeye yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne para çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Hesabımın IBAN numarası: TR69********************01. Bu süreçte defalarca Tombank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sürekli g...

Tom Bank veresiye kartımı uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksama yaşanmadı. Ancak yaklaşık iki aydır, A101 mağazasında alışveriş yapmak istediğimde veresiye ve taksitli alışveriş limitlerim hiçbir açıklama yapılmadan sürekli olarak kapatılıp tekrar açılıyor. Bu durum al...

30 Ağustos’ta Tom Bank hesap kartıma 12.000 TL yatırmak için İstanbul Eyüp Topçular Mahallesi Günsayar Sokak’taki ATM’yi kullandım. Ancak yanlışlıkla kimlik kartımı da paranın arasına koymuşum. İşlem gerçekleşmedi, ATM parayı yuttu fakat kartımı geri verdi. O günden bu yana mağduriyetim devam ediyor...

Hadi Bankası’na ait standart kredi kartımda daha önce bir bloke bulunuyordu, fakat tüm borcumu ödememe rağmen kartım 3 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgi veremediler ve sorunum çözülmedi. Kart numaramın sonu 0457’dir. Bu süreçte mağduriyet...

Nisan ayından beri kullandığım T.O.M Bank Hadi hesabımda, para yatırma, çekme ve kredi kartı işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak eylül ortasında Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusu yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra, tarafıma sunulan “Veresiye” ve “Taksitli Kredi” limitlerimin hiçbir b...

24.09.2025 tarihinde Hadi uygulamasındaki hesabıma girişim “Hesabınız geçici olarak kitlenmiştir” uyarısıyla engellendi. Hesabımda 350.000 TL bulunuyor ve bu parayı transfer yoluyla yatırdım. Standart kullanıcı hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, paramı çekemiyorum. Kayıt numaram 402126’dır. Müşter...

Tombank kredi kartımdan her ay “akdi kar payı” adı altında yaklaşık 550 TL kesinti yapılıyor. Son olarak 25 Eylül 2025 tarihinde de hesabımdan 550 TL çekildi. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede sadece “akdi kar payı” ifadesi yer alıyor. Kredi kartımı düzenli o...

04.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 şubesinden, reklamlara güvenerek ve avantajlarından faydalanmak amacıyla 100₺ ödeyerek A101 Hadi kredi kartı aldım. Ancak eski GSM numaram kapandığı için sisteme giriş yapamıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaram: 5383*************56. ...

Tom Bank mobil uygulamasında açmış olduğum hesabımın silinmesi için Haziran 2025 başından bu yana defalarca kez talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini yüzlerce defa aradım ve Tom Bank e-posta adresine de yüzlerce kez mail gönderdim. Bu taleplerim sonucunda bana her seferinde “en kısa sürede dönüş ya...

Hadi Tombank uygulaması üzerinden kullandığım taksitli alışveriş limitim bir haftadır güncellenmiyor. Uygulama güncel olmasına rağmen limitimi kullanamıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri numaram:...

Yaklaşık bir haftadır Hadi Dijital Cüzdan ve Hadi Kart hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılık uygulamasına girebiliyorum ne de kartımı kullanabiliyorum; ikisi de iptal edildi. Hesabımda 38.000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaş...

24 Eylül 2025 tarihinde Tombank üzerinden Hadi uygulaması aracılığıyla Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı; ancak şaşırtıcı şekilde kartıma sadece 1 TL limit tanımlandı. Daha da ilginci, daha yüksek bir limit için kendi hesabımdaki parayı bloke ederek kredi kartına aktarabileceğim,...

Tombank kredi kartımı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ödemelerimde hiçbir gecikme olmadığı halde keyfi olarak kapattılar. Kartımı 1 gün önce Antalya’da kullanıyordum ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi b...

Tombank mobil uygulamasında yaklaşık 6-7 gündür internet alışverişi sırasında kartıma onay kodu gelmiyor. Kartım hem kullanıma hem de internet harcamalarına açık olmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğimde Hadi’den mesaj almıyorum. Bu süre içinde toplam 4 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla ...

Tom Bank kredi kartım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve herhangi bir aidat, ekstre borcu veya ödeme gecikmem yoktu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “banka politikası gereği” şeklinde tatmin edici olma...

3 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için ortak ATM üzerinden 10.150 TL yatırdım. İşlem cep şubesinde yatırılmış olarak görünüyor ancak ne hesabıma ne de kredi kartıma bu tutar geçti. O günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp sürekli talep oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüm...

Tom Banka kredi kartı kullanıcısıyım. Son 3 aydır kart limitimin artırılması için bekliyorum ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Borcum yok ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen limitim yükselmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece limit artışının otomatik olarak gerçekl...

Tombank 2568897 numaralı maaş müşterisiyim. Son 2 aydır, özellikle her hafta düzenli olarak maaş hesabıma bloke konuluyor ve bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen (örneğin şu an 227 TL var), kullanılabilir bakiye sıfır görünüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum....

Tom Bank kredi kartıma ait 1800 TL’lik gecikmiş borcumu ödemek için bugün kendi adıma ait Tom Bank hesabıma 1800 TL para yatırdım. Ancak mobil uygulamada bakiyem 1800 TL olmasına rağmen, kullanılabilir bakiye olarak sadece 74 TL görünüyor ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Hesabımda herhangi bir b...

Tom Bankası aldığım kredi kartının limiti 5000 TL 1 aydan uzun süredir yetersiz seviyede tutuluyor. Limit yetmiyor ayda 40 50 bin arası harcama oluyor sürekli para atmaktan sıkıldım Kartı özellikle market alışverişleri ve iş yeri giderlerim için kullanıyorum. Ancak mevcut limit, günlük ihtiyaçlarımı...

Toma Bank’ın taksitli veresiye özelliğini kullanmak için 17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Denizli Pamukkale’deki Petrol Ofisi şubesinde toplam 20 kez QR kod ile ödeme denemesi yaptım. Ancak sadece 2 işlem başarılı oldu, diğer tüm denemelerde “işlem başarısız” hatası aldım. 10.000₺ olan taksitli ver...