to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kartına 1.000 TL Yıllık Aidat Haksız Kesildi
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 9 Haziran tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kadar kısa süredir kullandığım bir karta bu düzeyde aidat yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ettim ancak olumlu bir dönüş alamadım. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve bankanın bu konuda müşterisini mağdur etmeden çözüm üretmesini beklerdim.
Kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, gelecekte de kartıma aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Bu şekil cevap kabul etmiyorum arkadaşlarımın iadesi yapıldı bende aynı şekilde istiyorum
