Hadi - TOMBANK kullanılır

20 Ağustos 2025 tarihinde Tom Bank kredi kartım, araç kiralama sektöründe mail order (şifresiz 2D) işlem yaptığım gerekçesiyle detaylı bir açıklama yapılmadan kapatıldı ve aynı zamanda uygulamaya girişim de engellendi. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemedim ve Findeks KKB puanımda ciddi bir düşüş...

Hadi-Tombank’tan aldığım kartı ve hesabı kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kapatma seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, kullanılabilir limitim olduğu gerekçesiyle hesabımı ve kartımı kapatamayacaklarını söylediler. Hesabımda bakiye bulunmamasına rağmen, kullanılmayan bir...

05.09.2025 tarihinde Hadi Tom Bank’ta kendi adıma kayıtlı hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda bulunan paramı kullanamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve borcumu yatıramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “İncelenip beklemeniz gerekiyor”...

Bugün Tom Bank kartım elime ulaştı. Kartımda sadece “Tom Bank” yazıyor ve Troy logolu olmasını istiyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım, şifre dahi girmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başvuruda Troy seçmem gerektiğini ve artık değişiklik yapılamayacağını söylediler. Ancak ben başvuru sırası...

2024 yılında A101 market üzerinden aldığım Hadi Kart ile Tom Finansman dijital platformunda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borcumu 18.05.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki ayrı ödeme ile (1331,15 TL ana borç ve 56 TL gecikme faizi) tamamen kapattım. Sonrasında aylık olarak borç durumumu...

Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Eylül Perşembe günü, kredi kartı borcumu 55 bin tl faiziyle birlikte ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcumu ödedikten sonra kartımın limitini tekrar kullanabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak ödem...

18 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır Tombank mobil uygulamasında hesabımdaki 16.869 TL’yi çekemiyorum. Hem telefondan, hem bilgisayardan, hem de tabletten defalarca denedim fakat her seferinde “mevcut bakiyeniz 16.869 TL, kullanılabilir bakiye 0 TL” hatası alıyorum. Para transferi veya ö...

Hadi Tombank mobil uygulamasında hesabımda 11.210 TL bakiye bulunmasına rağmen, sadece 32 TL kullanabilir bakiye olarak görünüyor ve paramı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda benim olan parayı neden kullan...

Hadi Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 8667) şifresini unuttuğum için, sisteminizde tanımlı olan telefon numarama sim kart blokesi uygulanmıştır. Bu nedenle kartımı kullanamıyorum. 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerinizi aradığımda, talebimi buradan iletmem gerektiği söy...

03.09.2025 tarihinde Hadi Bankası mobil uygulamasında bulunan hesabıma, kendi param olan 5.000 TL'ye hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu durumla karşılaştığımda dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin işleme alındığı söylendi fakat herhangi bir çözüm su...

27 Ağustos’ta Adana Seyhan’daki bir ATM’den Tom Bank hesabıma 5.800 TL yatırdım, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Ayrıca hesabımda bulunan 4.600 TL ile birlikte hesabım tamamen bloke edildi. Hesap bilgilerim ve işlem fişim mevcut. Konuyla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce markette kullanmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi. Özellikle kendi A101 marketleri dışında bir yerde kullanmaya çalıştığım için sorun yaşadığımı düşünüyorum. Birkaç gün sonra PTT’den kartımın teslim edilmek üzere alındığına dair mesaj aldım. Kartımı...

Tom Bank Classic kredi kartım, güvenlik nedeniyle kapatıldı ve yerine yeni bir kart gönderildi. Ancak yeni kartım 5 gündür aktif hale gelmiyor. Mobil uygulamada bilgilerimin altında yeni kartım görünmüyor ve kartı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde genel müd...

Tom Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak bana tanımlanan kredi kartı limiti sadece 1 TL olarak görünüyor. Kartımı henüz hiç kullanmadım ve başvuru sırasında herhangi bir eksik belge ya da bilgi olmadığını düşünüyorum. Ayrıca başvurumun red...

Hadi Kredi Kartı'nın standart kartını kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan veresiye hesabım kapatıldı. Şimdiye kadar sadece iki kez veresiye kullandım ve her ikisinde de ödemelerimi son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 947...

Tombank kartımın limit yükseltme talebim 3,5 aydır reddediliyor ve bu nedenle maaşımı hesabıma alamıyorum. 366352 numaralı müşteri olarak, internet bankacılığı üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek defalarca başvuru oluşturdum. Ancak her seferinde standart yanıtlar aldım ve 3 aydır hi...

Hadi Tom Bank üzerinden Tom Kart ve kredi ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, ödediğim taksitler kadar limitimin artmasını beklerken, aksine limitim sürekli kısıtlanıyor. Kredi kartı limitim 3500 TL olarak belirlenmişti ve tüm alışverişlerimi bu banka üzerin...

19 Ağustos tarihinde Tom Bank (Hadi) mobil uygulamasına giriş yaparak kredi kartı borcumu ödeyecektim. Ancak bir anda karşıma kredi kartı borcum değil de kredi borcu çıktı. Krediler bölümüne girdiğimde şimdiye kadar herhangi bir bankada veya reklamlarda görmediğim veresiye kredisi adın da bir şey gö...

Hadi uygulamasında, Android cihazım üzerinden hesabıma 2.600 TL yatırdım. Kullanıcı adım Yusuf K**** Aslıpek. Ancak, 18 yaşından küçük olduğum gerekçesiyle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımı doğru bilgilerle açtım ve yaş doğrulama adımlarını denedim, fakat yaşım nedeniyle doğrulama gerçekleşmed...

Hadi Tombank kredi kartı kullanıcısıyım. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra hesabım bloke oldu ve yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmayı denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Kartım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen ödeme yap...

Bugün saat 13:00 civarında Vodafone faturamı ödemek için Hadi Tombank uygulamasında kredi kartıma 12.000 TL yatırdım. Fatura tutarım 18.560 TL idi ve ödemeyi yapmak istediğimde sistem “teknik hata” uyarısı verdi, ödeme gerçekleşmedi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası müşteri hizmetlerini arayarak dur...

Hadi uygulamasına yalnızca A101 indirimleri için üye olmuştum ve hemen ardından üyeliğimi iptal ettim. Uygulamayı hiç kullanmadım. Ancak dün itibarıyla sürekli olarak SMS almaya başladım. SMS’leri engellememe rağmen, engel kaldırılmış gibi tekrar tekrar SMS gelmeye devam ediyor. Mesajlarda herhangi ...

Hadi Veresiye uygulamasını Zonguldak Kozlu’da kullanıyorum. Her ay düzenli olarak, hatta çoğu zaman erken şekilde nakit olarak veresiye limitimi ödüyorum. Son olarak 6 birimlik limiti tamamen ödememe rağmen, 18 gündür hala yeni veresiye limiti tanımlanmadı. Bu sorun son 2-3 aydır tekrarlamaya başlad...