to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi bankacılık uygulamasını kullanırken 18 yaşından küçük olduğum için 4 Mayıs 2026 tarihinde ATM üzerinden he...sabıma 300 TL yatırdım. 2 TL ATM komisyonu kesildi. Para yatırma aşamasında veya öncesinde, 18 yaşından küçük olduğum için bu parayı çekemeyeceğime dair hiçbir uyarı veya bilgilend
Hadi Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma 29’unda haciz uygulandı. Bunun üzerine bankayı aradım, durumla ilgili bana bilg...i verdiler, ben de kendilerine bununla ilgili bir bildirim oluşturmaları gerektiğini özellikle ilettim. Sonuçta haczin benimle ilgili bir dosya olduğunu kabul ettim ancak burada as
Tombank Hadi Black teminatlı kredi kartı kullanıyorum. Kartı alalı henüz 6 ay bile olmamışken 24 Nisan tarihinde kartımd...an 1000 TL kart ücreti çekildi. Bu tutar kredi kartımdan doğrudan tahsil edildi. Banka ile görüştüğümde ise herhangi bir kart ücreti alınmadığını söylediler; ancak elimdeki belgel
29 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Selim Sokak’tak...i A101 şubesinden alışveriş yaparken, kasa görevlisinin yönlendirmesiyle Ha
Hadi Tom Bank’ta bulunan iki adet kredi kartımın ve hesap bilgilerimin, banka personeli tarafından izinsiz olarak ele ge...çirilmesi sonucu 16.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler sonucunda kartlarımdan toplam 221.000,00 TL tutarında harcama gerçekleşt
A101 üzerinden açtığım Tombank kredi kartı hesabımı kısa süre içinde kapattım ve 15 Mart tarihinde o dönemde görünen tüm... borcumu eksiksiz ödeyerek hesabımı kapattım. Kartı bu süreçte hiç kullanmadım ve hesabımın tamamen kapandığını düşünüyordum. Buna rağmen 4 Mayıs tarihinde tarafıma mesaj gönderil
Uzun süredir müşterisi olduğum Tombank’te bulunan hesabıma ait bilgiler yaklaşık 1 yıldır sistemde yanlış görünüyor. Hes...ap bilgilerimle ilgili bu hata ne yazık ki hâlâ devam ediyor ve kendi hesabımla ilgili bilgilere doğru şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde eski telefon numaralarımı kullanarak nu
Tom Bank hesabıma yaklaşık 3 saat önce para yatırdım, bu para ile aynı bankadaki kendi kredi kartı borcumu ödemek istedi...m ancak sistem “kullanılabilir bakiye yok” uyarısı veriyor ve kart borcumu ödeyemiyorum. Hesaba para geçmiş olmasına rağmen kredi kartı ödemesinde kullanamıyorum. Müşteri hizmetle
Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaramı da şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamayı bugün... kullanmak istediğimde giriş yapamayınca destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Durumu detaylıca anlatmama rağmen müşteri temsilcisi, eski numarayı ve şifreyi hatırlamıyor
Yaklaşık iki ay önce Ankara Çankaya Bahçelievler’deki A101 market şubesinden Tom Bank Hadi Kart aldım. Kartı alırken öze...llikle kart aidatının olmadığı, herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı açıkça söylendi, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 28 Nisan tarihinde kartımdan 1.000 TL tutar
Tombank Hadi Bankası hesabıma 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden kesinlikle giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “banka politikaları gereğince kısıtlamanız bulunuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hem hesabıma hem de uygulamaya erişimim tamamen kısıtlanmış duru
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kart aidatı tahsil e...dildi. Nişan ayında kartımdan 1.000 TL kart aidatı çekildiğini ekstrede görünce fark ettim. Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. K
Tom Bank’te kullandığım kredi kartı için veli onayı konusunda yaklaşık bir aydan uzun süredir net bir bilgi alamıyorum. ...Uygulama ve banka tarafında veli onayı ile ilgili süreç hakkında herhangi bir açıklama veya açık bir bilgilendirme bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sa
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş.’den hiçbir ürün ya da hizmet almamış, müşterileri olmamış olmama rağmen bugün hem SMS hem... de e-posta kanalı üzerinden tarafıma ticari içerikli iletiler gönderildi. Bu iletilerde iletişim iznimin kaydedildiği belirtiliyor ancak ben banka ile hiçbir şekilde iletişim izni
01.05.2025 tarihinde Enerjisa Toroslar Elektrik faturamı ödemek için Hadi Kart’a ekstre borcum olmamasına rağmen para yü...kledim. İki gündür elektrik faturası ödemesi yapamıyorum ve açtıkları talep hâlâ sonuçlanmadı. Bu sorun nedeniyle elektriğimin kesileceğine dair uyarı aldım Konuyla ilgili talep ol
Tom Bank’ta kullandığım klasik Hadi kredi kartımın limitini düşük olduğu için üzerine fazla para yatırarak kullanmak ist...edim ancak kartı aktif olarak kullanmadan kapattım. Kart kapandıktan sonra çok az bir borcum kaldı ve bu borcu ödemek istiyorum fakat mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştı
Tombank kredi kartımın limitini uzun süredir düzenli kullanım ve ödemelerime rağmen bir türlü artırmıyorum. 02.05.2026 t...arihinde ve öncesinde mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebi oluşturmama rağmen her seferinde talebim onaylanmıyor, ancak uygulamada da net bir gerekçe paylaşılmıyo
"Kart aidatı iadesi yapıldı teşekkür ederim"
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
Tom Bank “Hadi Black” kredi kartını A101 saha sorumlusunun yoğun ısrarı üze...rine Şubat ayında başvuru yaparak aldım. Kartın başvurusu sırasında ne sözl
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma bugün EFT ile para geldi, hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen gün boyu bu pa...rayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla alışveriş yapmak istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum, oysa hesap hareketlerimde para açıkça görülüyor. Gün içinde d
Tom Bank Black kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasınd...a bu ücreti ödemek zorunda olduğuma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu kesintiden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın yıllık ücretli olarak
Tom Bank’ta yaklaşık bir yıldır kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bank...a kararıyla kapatılmış. Bugün markette ödeme yapmak için kartımı kullandığımda işlem reddedildi ve o anda kartımın ve hesabımın kapalı olduğunu fark ederek ciddi şekilde mağdur old
Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faiz ödüyorum. Bununla birlikte, kar...t borcumu öderken hesabımdaki para ile benim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak altın alımı yapılıyor ve bu nedenle ekstra zarar ediyorum. Hem her ay yaklaşık 100 TL faiz ödüy
Hadi kartını yaklaşık üç hafta önce A101 marketten alışverişlerde kullanmak için aldım ancak kartı bir türlü aktif hâle ...getiremedim. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “uygulamaya giriş yapılamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kartı hiç kullanamadım. Şu ana kadar müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
