Tom Banka Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı Ve A101 Şubelerindeki Kredi Kartı Teslimatı Sorunu

Bugün mobil şube üzerinden A101 Hadi Tom Banka kredi kartına başvuru yaptım. Başvuru sırasında kartı A101 şubesinden teslim almayı seçtim ve Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan A101 Günışığı Sitesi şubesini tercih ettim. Kart başvurum onaylanmasına rağmen, ikamet ettiğim bölgede evde çok bulunamadığımız için özellikle şubeden teslim almak istedim.

Ancak ilçede gitmediğim, gezmediğim şube kalmadı, gittiğim tüm A101 şubeleri bizde kredi kartı yok diyerek beni geri gönderdi. Tom Banka’nın müşteri hizmetlerini de aradım, ilk aramamda ulaşamadım, ikinci ve üçüncü aramamda ise çağrılarım açılmadan kapatıldı. Bankaya da markete de kesinlikle ulaşamıyorum ve ortada onaylanmış ama teslim edilemeyen bir kredi kartı var.

Tom Banka’nın müşteri hizmetlerinin çağrıları cevaplamasını, bu konuda bilgi vermesini ve A101 şubelerine kredi kartlarının gerçekten ulaştırılmasını talep ediyorum. Onaylanan kartımı sorunsuz ve hızlı bir şekilde teslim almak istiyorum.