to read complaints and reviews, or file yours. 
Dadı Tom Bank’a daha önce icra dosyamdan kaynaklı bir borcum vardı. Yaklaşık bir hafta önce bu borcu avukatlık aracılığıyla tamamen ödedim, dosyanın kapandığı ve borcumun kalmadığı tarafıma bildirildi, elimde de bu ödemeye ilişkin belgeler mevcut.
Dün hesabımdan para transferi yapabiliyorken bugün hiçbir işlem yapamayıp hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ödenmemiş kredi kartı borcu göründüğü ve bu nedenle blokaj uygulandığı söylendi. Ancak ben tüm borçlarımı ödediğim halde, bugün banka sisteminde iki adet ödenmemiş borç görünüyor, ödeme yapmak istediğimde ise bu borçlar ekranda çıkmıyor ve ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımda para bulunmasına rağmen ne borçları ödeyebiliyorum ne de blokeden dolayı hesabımı kullanabiliyorum. Görünen bu iki borcun hesabımdaki paradan tahsil edilerek kapatılmasını ve hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, ayrıca bu çelişkili durumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’a ait kredi kartı borcumu ödeyebilmek için, borcun asgari tutarını veya tamamını kapatabilmek amacıyla gerek kendi diğer banka hesaplarımdan, gerekse başka şahısların hesaplarından, hesap numarası ve IBAN bilgisi ile defalarca para transferi yapmayı denedim. Ancak hesabım üzerinde bulunan b...
Tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve kredi kartı hesabım yaklaşık 2-3 aydır banka tarafından güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve tüm para giriş çıkışlarım durduruldu. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor olmam yüzünden icralık olma durumuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Tom Bank nezdindeki hesabımda bulunan 40.550 TL’ye, 26.12.2025 tarihinde icra yoluyla bloke konuldu. Aynı gün ilgili icra borcumu tamamen ödedim ve icra dairesinden aldığım "borcu yoktur" yazısını, ayrıca kendi e‑posta adresimden de gerekli "borcu yoktur" evraklarını bankaya ilettim. Buna rağmen hes...
Tom Bank Hadi hesabıma, 2 Şubat tarihinde başka bir banka hesabımdan 4.466 TL para gönderdim. Bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanacaktım ...
Tom Bank kredi kartı ve veresiye alışveriş borçlarımı ödeyemediğim bir döneme girdim. 2025 Ağustos ayı civarından bu yana dijital bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamadığım için borçlarımı yapılandırma imkanım da olmadı. Sisteme giremediğim için ne borç detayımı görebildim ne de kendim bir ödeme p...
Yorumlar