İki Aylık Kullanımda Haksız 1000 TL Kredi Kartı Aidatı

Tom Bank Hadi Black kredi kartını kullanmaya başladıktan sadece iki ay sonra kartıma 1.000 lira kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı bu kadar kısa sürede kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum; normalde bu tür kart ücretlerinin bankacılık işlemlerinde bir yıllık kullanım sonrasında talep edildiğini biliyorum.

13 Şubat 2026 tarihinde Ankara’da bir A101 marketinde, görevli personel tarafından “Hemen alın, bu alışverişinize 200 lira puan verecek, 12 ay boyunca alacağınız Lipton sallama çay ücretsiz olacak” gibi vaatlerle sık boğaz edilerek bu karta yönlendirildim. Elimde zaten aidatsız bir Hadi kart bulunmasına rağmen, artık kullanılmadığı söylenerek kartım kasada kesilip atıldı. Bana verilen kartı o an puan kampanya kartı zannederken, aslında kredi kartı olduğunu eve gelip uygulamayı incelediğimde fark ettim. Alışverişi yapmış olduğum için işlemi iptal etme imkanım da kalmadı ve kartı çok kısa bir süre, 1,5 aydan daha az bir sürede kullandım. 14 Nisan’da ise bu karta kart ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak, henüz iki aylık bir kart için böyle bir ücret ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Diğer bankaların sundukları hizmet karşılığında kart ücretini yıllık kullanım sonunda talep ettiğini, ben daha karttan doğru düzgün bir hizmet alamadan bu tutarı kabul etmediğimi ifade ettim. Buna rağmen bankanın işleyişinin bu şekilde olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Başka teklifleri olup olmadığını sorduğumda, önce 400 lira puan yükleyip 3 ay boyunca her ay 500 lira alışveriş sözü vermemi istediler. Ben zaten bu karttan ve bankadan kurtulmaya çalışırken, bu teklif ile beni üç ay daha kendilerine bağlamaya çalıştıklarını, bu nedenle teklifi kabul etmeyeceğimi ve şikayetçi olacağımı belirttim. Ardından bu kez 1.000 liranın puan olarak yüklenmesi ve 12 ay boyunca her ay en az 100 lira harcama sözü vermem şeklinde yeni bir teklif sundular. Bu durumda da bir sonraki yıl kart ücretinin tekrar yansıyacağını ve aynı sorunla yeniden uğraşmak zorunda kalacağımı düşündüğüm için bu teklifi de kabul etmedim.

Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir karta bu tutarda ücret yansıtılmasını ve bu ücretin puan karşılığında, harcama sözüne bağlanarak iade edilmek istenmesini adil bulmuyorum. Bu aidatın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ardından kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.