Hadi - Tombank Adıma Açılan Kredi Kartı Borcunun İptali Ve İcra Takibinin Durdurulması

Tom Bank isimli kurumla bugüne kadar hiçbir çalışmam, hesabım veya ürünüm olmadığı halde adıma kredi kartı borcu çıkarılarak 27 Nisan 2026 tarihinde icra kağıdı gönderildi. Bankanın adını dahi ilk kez bu vesileyle duydum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda adıma bir kredi kartı tanımlı olduğunu, ancak bu kartın kapatıldığını söylediler. Görüşme sırasında sistemlerinde kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını, tamamen başka bir numaranın göründüğünü öğrendim. Buna rağmen, bu kartın nasıl ve hangi kanalla açıldığı, kim tarafından kullanıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Hesap hareketlerini ve detaylı ekstresini talep ettiğimde bunları paylaşamayacaklarını, sadece yetkililerin benimle iletişime geçeceğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir yetkili benimle irtibata geçmedi, konuya dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte ben de icra takibine itirazda bulundum, çünkü ne bu bankayla bir çalışmam oldu ne de bu kredi kartına dair bir başvurum veya kullanımım bulunuyor.

Benim olmayan bir telefon numarası üzerinden açıldığı anlaşılan, bilgim ve rızam dışında oluşturulan bu kredi kartı borcunun tamamen kaldırılmasını, hakkımda yürütülen icra takibinin derhal sonlandırılmasını ve adımın, kaydımın ve tüm ilişkilendirmelerin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kartın hangi gerekçeyle ve nasıl açıldığı, hangi belgelerle işlem yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.